优化营商环境,服务市场主体

【访谈对象】 阜新市市场监督管理局 党组成员、副局长 周靖
【访谈时间】 2026-05-20
【问答摘要】

主持人:各位网友、各位观众大家好!今年是我省第二十届“5·15”政务公开日。围绕“深化政策公开,优化营商环境,赋能高质量发展”这一主题,我们邀请到阜新市市场监督管理局党组成员、副局长周靖做客今天的节目。周局长您好,先和观众朋友们打个招呼吧。

周靖:主持人好,各位观众朋友们大家好。

主持人:个体工商户作为数量最多的市场主体,在改善民生、促进就业、繁荣消费等方面发挥着重要作用。市场监管部门在促进个体工商户发展方面做了大量工作,周局长您能为我们介绍一下这方面的情况吗。

周靖:个体工商户作为数量最多的经营主体,发挥着就业蓄水池、社会稳定器、共同富裕生力军的重要作用。我们市场监管部门坚决贯彻落实党中央、国务院促进民营经济发展的决策部署,发挥统筹协调作用,积极宣贯《促进个体工商户发展条例》,凝聚各部门整体工作合力。聚焦个体工商户“急难愁盼”,制定出台了推动政策落实、提高融资服务质效、建强服务站、推进分型分类精准帮扶等服务举措,动态编制发布我市扶持个体工商户发展政策事项清单和办理指南,实现相关扶持政策“一网归集”;联合邮储银行开展“金融赋能、贷动万铺”送贷专项行动,帮扶解决融资解难。2026年以来,帮助1004户个体工商户实现贷款4亿元;全市“个体工商户服务站”帮助解决问题诉求150件,切实提升个体工商户发展质量

主持人:感谢周局长的介绍。《促进个体工商户发展条例》作为针对个体工商户的专门性立法,在分型分类培育方面有哪些新规定?您再为我们解读一下

周靖:针对其发展水平特点采取差异化措施,自2022年11月1日起施行的《促进个体工商户发展条例》,作为促进个体工商户发展的综合性法规,其中第十七条提出“县级以上地方人民政府应当结合本行政区域实际情况,根据个体工商户的行业类型、经营规模、经营特点等,对个体工商户实施分型分类培育和精准帮扶”。

“分型”,就是根据经营规模、营收水平等,将个体工商户大致划分为“生存型”“成长型”和“发展型”,分别着眼于“活下来”“持续经营”和“发展壮大”三个目标,实施有针对性的培育。“分类”,就是鼓励个体工商户发挥自身优势,结合实际走“名特优新”创新发展的路子,加大对执着坚守、特色鲜明、新产业新业态等个体工商户的选优和“拔尖”培养,提升区域内个体工商户发展总体水平。

近年来,市市场监管局认真贯彻落实《条例》,在全省统一划型标准基础上,动态建立我市个体工商户分型数据库,制定各县区“名特优新”个体工商户分类申报标准,联合相关部门制定培育帮扶政策措施,累计选树认定“名特优新”个体工商户234户,同时建立“名特优新”榜单,提供常态化宣传推介和跟踪服务。

主持人 谢谢周局长的详细解读。另外按照国家市场监管总局《关于印发经营主体登记文书规范和提交材料规范(2026年版)的通知》要求2026年5月1日起办理各项登记、备案业务主要有哪些变化呢?

周靖:《经营主体登记文书规范(2026年版)》与《经营主体登记提交材料规范(2026年版)》,旨在持续推动经营主体登记标准化、规范化进程,有效提高经营主体登记工作质量。

《规范》落实了《中华人民共和国公司法》和《公司登记管理实施办法》《个体工商户登记管理规定》等规定,增加采集股东出资期限信息,补充完善因股东失权办理注册资本变更登记、因弥补亏损减少注册资本变更登记等登记业务材料,完善对登记联络员的信息管理,明确个体工商户、个人独资企业转型登记提交材料规范。进一步明确实名登记确认程序,防范虚假冒名登记行为;优化经营主体迁移登记程序,经营主体无需在迁出地重复提出申请;加强对中介代理机构和人员的管理,增加对中介机构及人员的信息采集项目,完善信用承诺内容。在强化登记规范性的同时,优化线上登记信息存储归档方式,强化对电子签名等技术的应用,突出了登记便捷、高效的特点。精简登记机关审核文书,适用于各类经营主体的登记、备案业务。

主持人:感谢您的解读。我们注意到,今年以来,全市上下都在狠抓营商环境建设,请问市场监管局在这方面出台了哪些重要举措

周靖:今年以来,市市场监管局以优化营商环境为生命线,以提升企业群众体验感和获得感为目标,紧扣“营商环境最佳口碑市”建设要求,围绕市委、市政府中心工作,立足市场监管职能,精心策划布局,以证照办理为“小切口”,创新推行行政许可“助办到底、送证上门”暖心服务。通过受理、审查、核准、送达、回访各环节的高效衔接与接续推进,实现行政许可从咨询到领证的闭环服务,截至目前,全市9个登记窗口、33个基层所已实施“助办到底、送证上门”服务 685户次,跟踪回访满意率达到100%。

一是聚焦需求定制流程。

市场监管部门一头连着经营主体,一头连着百姓群众,与人民群众衣食住行息息相关。我们局针对市场监管领域经营主体登记注册、食品、药品、医疗器械经营许可、特种设备使用登记等行政许可事项多次调研,制定印发了《阜新市市场监督管理局行政许可“助办到底、送证上门”工作方案》,明确服务对象、办理流程和责任分工,制作了用语范例,规范窗口,树立形象。

二是创建全链条服务模式。

行政许可“助办到底、送证上门”是市场监管从“管”到“服”,寓管于服的全新转变。首先,变“窗口受理”为“主动上门”。坚持换位思考,从服务对象需求出发,实现企业群众只需一个电话,市场监管部门即可全程服务到底。其次,变“群众跑腿”为“数据跑路”。向社会公开市、县区、所三级市场监管部门各类行政许可事项咨询服务电话。将行政许可事项办事窗口延伸至线上,企业群众在线填报申请信息、上传电子附件即可完成许可核发、换发、变更等全流程申报,严格规范企业名称登记,让经营主体“好起名”、“起好名”。第三,“单岗履职”为“延伸服务”。各级登记窗口持续优化服务方式,落实“绿色通道”、预约服务、延时服务等措施,推行“一网通办”“一窗通办”服务模式,企业和群众办事从“可办能办”向“易办好办”升级。联合建设银行、工商银行等金融机构,在全市设置营业执照自助打印终端8台,实现“就近办、随时打”。

三是树立“监管为民”新风。

通过实施“助办到底、送证上门”倒逼工作人员主动跳出窗口舒适区,下沉一线、靠前服务,精准解决企业群众急难愁盼问题,提升优质服务水平和契合度。坚持典型引领,定期收集、整理窗口单位在工作推进中好经验新做法,汇编《简报》交流互鉴,引导全系统形成比、学、赶、帮、超的浓厚氛围。

下一步,市市场监管将持续完善工作机制,扩大宣传覆盖,优化资源统筹,科学整合审批、基层监管力量,提升服务精准度和时效性,推动“助办到底、送证上门”常态化、规范化,为阜新打造“营商环境最佳口碑市”贡献市场监管力量。

主持人:感谢周局长今天为我们带来这么多实实在在的政策和服务举措。市场监管工作直接面对企业群众,是营商环境的“前哨”。相信在市场监管部门的持续努力下,阜新的市场活力会更加充沛,群众的办事体验也会更加舒心。再次感谢周局长做客我们的栏目,也感谢各位网友和观众的收看,我们下期再见!