按照全市统一部署，市营商局组织12345热线平台制定并下发了《关于开展第十八届“5.15政务公开日”活动的通知》，组织人员提前部署，确保硬件和软件等设施完善，保障热线转接线路畅通、台席充足、转接有序，并邀请人社、住建、教育、公安、文旅、卫健、市场监管、医保、公积金等10家市直单位30余名领导和专家现场接线，解答群众诉求，切实提高政务公开工作的质量和水平。

一、数据信息

二、做客专家情况

1.做客专家信息及人数

2.做客现场照片

市数据局（营商局）专家做客现场照片1

市数据局（营商局）专家做客现场照片2 

市住房公积金管理中心专家做客现场照片3

市住房公积金管理中心专家做客现场照片4

 市住房公积金管理中心专家做客现场照片5

三、典型案例

典型案例1：诉求人现在在泰安缴纳住房公积金，想问一下可以在阜新使用吗

答：异地缴存职工可以在阜新办理贷款业务，需要提供“异地贷款职工住房公积金缴存使用证明”及近六个月的缴存明细，并符合以下条件：①异地缴存是否存在欠缴；②是否有未还清的公积金贷款及贷款次数；③申请人工资收入即为缴存基数；④申请人及共同申请人均为异地的缴存职工应同时提供异地贷款缴存证明。夫妻双方的信用状况及符合本市贷款条件。如还有疑问，建议拨打公积金业务咨询电话0418-12329。

典型案例2：诉求人公积金贷款已还完，想到大厅办理解压，咨询办理解压需要携带什么？

答：借款人在还清全部贷款本息后，需借款人本人持身份证、借款合同、房产证到原发放贷款的公积金中心办理中心出具的抵押撤销手续，再到原抵押登记部门办理抵押撤销。