阜新市12345平台“群众难题我来答”活动日报(2023年5月15日)

日期: 2023-05-15 浏览量:358 来源:阜新市营商环境建设局 责任编辑:李艳 文字大小:

  一、各市专家做客情况

地区

做客部门

专家职务及姓名

接听量

解答量

转办量

阜新

 

阜新市营商环境建设局

副局长、赵浩枫

2

2

0

阜新市住房公积金

办事处主任、牟东莹

2

2

0

阜新市住房公积金

工作人员、张颖

0

0

0


  二、典型案例及工作经验

1、典型案例:您好,我在窗口办理业务,想对窗口

答:您好,目前,我们已经开通5种评价渠道,分别是:窗口评价器、二维码评价牌、短信、自助终端、阜新政务服务网,如果您想对我们窗口工作人员可以选择窗口评价器、扫描二维码、回复短信进行评价。

2、典型案例:剩余贷款想一次性提前还清需要哪些材料,什么时间能够办理?

答:主贷人提供身份证,贷款合同,还款银行卡,周一至周五11:30之前办理,避开扣款日即可。

三、活动现场照片

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