为贯彻落实我区全面振兴新突破三年行动启动暨区委经济工作会议精神，区营商环境建设局提出，要以更优的服务、更新的理念、更实的举措，助力打造营商环境好、创新能力强、生态环境美、幸福指数高的振兴发展新局面。

区营商局传达贯彻区委经济工作会议精神

去年以来，区营商环境建设局围绕项目建设抓服务，提升政务服务能力。聚焦办事方便，不断提高涉企和民生服务事项的政务服务效率。落实项目“三单制”和“六个零”服务新举措，实行项目管家工作模式，对企业和项目提供全生命周期的连续服务。深入推进“一网通办”、“一件事一次办”改革，落实减税降费，规范中介服务，降低企业融资成本，破除隐性投资门槛。围绕难点堵点抓疏通，提升政务服务事项便利度。深入推进“减材料、减时限、减环节、减跑动次数”的“四减”工作，平均办理时间压缩比例为76%。定期维护办事指南，组织相关部门开展10余次办事指南自查整改工作，共调整189个事项196个办事指南信息要素。累积压缩审批时间10天，精简申报材料4个，上传样表22个。围绕关键环节抓提升，优化政务大厅管理和服务。持续推进“放管服”改革，打造“一站式”集中审批环境，全区394项政务服务事项全部实现“应进必进”。不断完善政务服务中心标准化建设，设立窗口27个，另新设综合窗口、办不成事反映窗口和园区绿色通道窗口，配置叫号机、电子显示屏、显示灯牌等必要硬件，标准化建设工作得到明显提升。围绕深化简政抓放权，大力开展便民服务站建设。完成22个便民服务站建设，实现全覆盖。举办便民服务站培训3次，培训人员34人。设立帮办代办窗口22个、无差别窗口22个，制作“好差评”评价牌44个。进一步完善帮办代办、首问负责、否定备案、一次性告知等制度，规范服务行为，确保便民服务优质高效，使帮办代办工作落到实处。

区营商局组织项目管家上门服务企业。今年，区营商环境建设局将做实“绿色审批季”，实现政务服务新突破。抓住一季度审批黄金季，组织审批部门为拟新开工项目开辟审批绿色通道。开展“告知承诺”“容缺受理”“全程代办”等便企服务。开展 “营商会客厅”活动，实现助企纾困新突破。围绕“双千双百”工作目标，强化涉企服务。协调各部门不定期走进会客厅，推动助企纾困任务落实落地。做好营商环境问题“万件清理”监督工作，实现建设与监督新突破。落实“万件清理”监督行动要求，结合专项巡视整改，持续做好整改“后半篇”文章，打造履约践诺的信用环境。完善社会广泛参与的营商环境监督体系，会同区纪委监委对破坏营商环境典型案例予以曝光和处理。

“把企业需求想在先，把百姓需求放在前，出实招、办实事，求实效，为全面振兴新突破三年行动提供营商环境保障。”踏上新征程，担当新使命，区营商环境建设局全体干部职工信心满怀。