日期： 2022-12-12 浏览量：241 来源：阜新市民政局 责任编辑：刘冬梅 文字大小： 大 中 小
近日，阜新市民政局立足部门职能职责，坚决扛起底线民生保障的责任，用心用情做好社会救助工作，以实际行动确保困难群众基本生活不受影响。
一是简化低保相关流程，提升救助服务效率。最大限度简化城乡低保相关流程。在受理低保、临时救助、核实居民家庭收入时，做到一次性告知，尽可能通过微信等线上方式报送材料，能简化的尽量简化。居民家庭成员在外地的，有关材料可通过信函、短信和微信等方式提交核实。切实提升疫情期间救助服务效能，确保困难群众得到及时救助。二是畅通救助服务热线，提升为民解困时效。各级民政部门坚持畅通救助服务热线，对困难群众的诉求能立即解决的“立即办”，对不能立即答复办理的问题，留下困难群众联系方式迅速研究“及时办”，确保困难群众反映的“急难愁盼”问题得到及时回复和办理。三是发挥临时救助机制，强化应救尽救效能。对受疫情等原因影响、家庭遭遇急难事项、基本生活陷入困境的，及时启动临时救助备用金，及时帮助困难群众渡过难关。情况紧急的实行先行救助，事后补充完善救助档案。
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