日期： 2021-05-27 浏览量：452 来源：阜新新闻网 责任编辑：李艳 文字大小： 大 中 小
记者昨日从市8890综合服务平台获悉，5月18日至24日，市8890000 热线受理各类市民诉求4279件，日均受理611件。其中，直接答复2731件，直接答复率64.02%；转办办理1548件，转办办理率35.98%。
反映事项按照性质分类为：投诉类1756件、咨询类2407件、建议类72件、求助类31件。分别占受理总量47% 、51% 、1.1% 、 0.9%。
反映事项按照内容分类为：物业管理问题407件、市容环境问题125件、公用事业问题116件、市政建设问题107件、环境污染问题77件、疫情问题47件。
市民关注的热点问题包括：
住建方面：老旧小区改造、物业维修、市政建设等问题。
行政执法方面：市容环境、房屋拆改等问题。
环保方面：环境污染、噪音扰民等问题。
三农方面：农村基础设施、农村征地及征地补偿等问题。
教育方面：校园管理、学校乱收费等问题。
公安方面：社会治安监管、城市交通监管等问题。
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