海州区开展供热网格对接培训

畅通信息沟通渠道 推动问题快速解决

日期: 2026-10-23 浏览量:3 来源:阜新日报 责任编辑:贾晶晶 文字大小: 大 中 小

  10月22日,海州区住建局组织召开供热网格对接培训会。市热力有限公司专业人员以及和平街道、西山街道、河北街道、站前街道网格员和相关社区工作人员参会。

  会议围绕今冬供暖工作,就供热运行、居民诉求、设施维修及突发问题处置等内容进行了沟通交流,进一步明确供热企业与街道、社区之间的沟通对接方式,推动供暖问题及时发现、及时反馈、及时处理。

  会议期间,市热力有限公司相关负责人及各分公司抢修人员为方便今冬供暖工作开展,主动公开个人联系方式,并与参会街道网格员、社区工作人员面对面建立工作联系群,进一步畅通供热企业与街道、社区之间的信息沟通渠道。进入供暖期后,如出现供热“跑冒滴漏”、管网故障及其他供热问题,街道、社区可直接联系供热企业相关负责人,第一时间反馈问题、对接人员,供热企业将及时安排维修抢修力量进行处置,推动问题快速响应、快速解决。

  此次对接培训进一步加强了供热企业与基层街道、社区间的直接联系,建立了更加便捷、高效的问题反馈和协调处置渠道,为供暖期及时处理各类供热突发问题、解决群众实际诉求、保障供热平稳运行提供了有力支撑,为千家万户温暖舒适过冬提供了坚实保障。

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