主持人：各位网友、各位观众大家好！欢迎收看阜新市政府门户网站在线访谈栏目。今天我们很高兴邀请到了阜新市交通运输局党组成员、副局长杨宇飞，为我们介绍我市交通运输领域有关工作情况。杨局长，您好！

    杨宇飞：你好主持人，各位市民朋友、网友们，大家好！交通运输是支撑经济社会发展和维护国家安全的基础性、先导性、战略性产业，也是重要的服务性行业，与群众出行、物流流通息息相关，希望通过今天的访谈，让大家更多了解交通领域工作。

    主持人：今年，省委市委对优化营商环境工作进行了整体安排部署，请问咱们交通部门今年在惠企便民、提升审批服务效率方面，推出了哪些具体举措呢？

    杨宇飞：今年以来，我局深入贯彻落实2026年全省优化营商环境大会精神及省委省政府、市委市政府工作部署,重点围绕“高效办成一件事”和跨省通办两个方面发力。一是推进道路运输领域“一件事”线上办理。常态化开展大件运输“一件事”、开办货运企业“一件事”线上办理，建立与全市重点大件生产企业“一对一”联络机制，提供预约办理服务，打通服务企业的“最后一公里”。推行“信用+承诺”免检机制。建立市级动态信用名录，为大件运输守信企业提供承诺免检、自行核查等便利，让“守信者畅行无阻”。2026年以来通过网上开办货运企业59件，同步网上配发道路运输证53件；网上办理大件运输许可318件；信用企业自行核查7次。二是攻坚高频事项通办。持续推动道路普通货物运输经营许可、车辆年审、从业人员资格管理等高频事项实现“跨省通办”。三是加快道路运输领域电子证照推广应用，让数据多跑路、群众少跑腿。截至目前，我市道路运输电子证照制证108644张，制证率突破90%，激活率达67.7%。在此也呼吁我市广大道路运输经营者和从业人员，及时通过“运证通”APP及时认领道路运输电子证照并激活使用，共享智慧出行新便利。

    主持人：感谢杨局长的详细介绍。规范涉企检查、减轻企业负担是很多市场主体关心的话题。请问交通局在这方面有哪些安排吗？

    杨宇飞：我们在涉企行政检查、减轻企业负担方面始终坚持“无事不扰、有求必应”的原则。一是全面落实“清单外不检查、无计划不检查、应急突发类检查及时备案”要求，动态调整市级交通运输涉企行政检查事项清单。着力整治乱检查、“吃拿卡要”等违规违纪行为。二是严格落实检查计划与“综合查一次”制度，深化跨部门合并检查，推行市县联合检查。深入推进企业信用风险分类管理，对信用风险低的企业压减行政检查频次，减轻企业迎检负担。三是全面推行柔性执法，以引导、说服、教育等方式为主，杜绝以罚代管、逐利执法、以权谋私；推广非现场执法模式，利用信息化手段开展监管，减少现场执法对企业正常经营的干扰。四是积极推行包容审慎监管机制，严格把握“包容免罚”认定标准，对交通运输领域监管对象初次违法且危害后果轻微并及时改正的违法行为实施包容免罚。

    主持人：感谢杨局长的解答。群众出行和货运物流与日常生活密不可分，那么在提升服务水平和改善从业环境方面，咱们交通部门又有哪些亮点工作吗？

    杨宇飞：我们坚持“服务为民”导向，从群众和从业者两端发力。在群众出行方面，一是强化出租车行业监管，聚焦高铁站、火车站等重点区域严厉打击议价、拒载等违规行为，延续出租车电动化补贴政策，推进新能源出租车应用；二是推动公交智慧化转型，优化“虎跃智慧公交”平台，拓展实时到站查询、移动支付、定制公交预约等功能，动态调整延时线路服务时间，更好衔接市民夜间出行需求。在从业者关怀方面，一是持续完善“司机之家”“的士驿站”等服务阵地，对现有3个“司机之家”开展服务质量提升，对照省级标准优化餐饮、休息等基础保障，让司机群体跑得更安心、更舒心。二是适度放宽出租汽车驾驶员年龄限制，制定印发《关于调整我市出租汽车驾驶员从业年龄的通知》，将出租汽车驾驶员从业年龄上限由60周岁统一延长至63周岁，且不区分性别。该政策自2026年6月25日起正式施行，既回应了人口老龄化背景下灵活就业的现实需求，又通过延长经验丰富驾驶员的职业周期，为城市客运服务注入稳定力量，实现民生保障与行业发展的双赢。

    主持人：12328热线是群众反映交通问题的重要渠道，请问在提升热线办理质效方面将如何加强呢？

    杨宇飞：12328热线是我们倾听民声、回应关切的重要窗口。我们将严格落实省级“接诉即办”要求，建立“受理－转办－办结－回访”全流程闭环体系，推行“首接负责制”，确保诉求办结率达到99%以上、合理诉求满意率90%以上。对群众反映集中的出租车违规、道路通行等突出问题，实行提级督办、源头治理。特别是针对货车司机群体诉求，严格执行“2252”办理时限要求，切实提升诉求解决效率，做到“事事有回应、件件有着落”。

    主持人：再次感谢杨局长为我们带来的详细解答。最后想请您介绍一下，接下来交通运输局在优化营商环境方面还有哪些工作打算吗？

    杨宇飞：优化营商环境只有进行时，没有完成时。下一步，我们将在市委、市政府的坚强领导下，持续深化审批改革、规范执法行为、提升服务质效，持续优化交通运输营商环境。同时，也欢迎广大市民朋友和市场主体通过12328热线、政务新媒体等渠道向我们提出宝贵意见建议，我们将认真听取、积极改进，提高服务意识，主动担当作为，实打实做好各项工作，勇当阜新全面振兴的开路先锋。谢谢大家！

    主持人：感谢杨局的分享，也感谢各位网友和观众的收看！本期节目就到这里，想要了解更多政府信息，请您持续关注阜新市政府门户网站在线访谈栏目，我们下期再见。