为深入落实省、市整治形式主义、为基层减负工作部署，持续改进工作作风、优化政务服务、提升治理效能，市自然资源局坚持刀刃向内，将不动产登记服务作为优化营商环境、减轻基层和群众负担的关键切口，通过破除流程壁垒、精简办事环节，切实为群众减负、为企业赋能，走出一条减负提质新路径。

　　推进综窗改革，联合办公为基层“松绑”。为彻底解决群众办事多头跑、材料繁的问题，市自然资源局大力推行综窗改革，将“帮办代办”等4个低频窗口整合并入综合服务窗口，同步将收费环节纳入综窗办理，并与住建、税务部门建立联合办公机制。这一举措让群众办事真正实现了“只进一个窗口、只交一套材料、只与一人互动”。综窗改革以来，窗口办事效率大幅提升，不动产专区日均最高办件量由232件增加至291件，同比提升25.4%，办证时限从过去的5个工作日压缩至1个工作日办结，切实为基层和群众减轻了办事负担。

　　聚焦急难愁盼，清除堵点痛点为基层“减压”。市自然资源局以专项整治工作为契机，坚持高位推动、系统治理，多措并举推动“登记难”化解工作取得显著成效。针对全市6105户涉及13个楼盘的“登记难”问题，该局集中攻坚，目前已全部化解，化解率达到100%，极大维护了社会和谐稳定。此外，针对国有企业历史遗留问题，采用“一宗一策”的精准方式，为国网阜新供电公司、阜矿集团等企业补办相关手续，累计成功解决177项疑难事项，切实为企业发展扫清障碍。

　　创新服务模式，暖心举措提升便民实效。为持续深化基层减负成效，让政务服务更贴合群众需求，该局不断创新服务载体、延伸服务触角。常态化推行“交地即交证”改革，优化土地供应与不动产登记流程衔接，通过提前介入、并联预审、同步办理，实现企业交地、发证零时差办结，大幅降低企业时间成本和资金占用压力。同时，推出“节假日不打烊”延时服务机制，精准对接上班族、异地办事群众需求，保障政务服务全年无间断，获得社会广泛认可，被全国不动产官方微信公众号点名表扬。

　　深耕民生服务，精准施策化解群众难题。为打通服务群众的“最后一公里”，市自然资源局成立党员先锋队，为老弱病残孕、军人等特殊群体开通绿色通道，提供上门服务。针对农村群众居住分散、交通不便等实际困难，创新推出“农房零次跑”举措，组织党员干部携带专业设备深入农村一线，开展宅基地登记“一站式”服务，当场受理符合条件的业务，并通过台账跟踪解决遗留问题，真正将便民服务送到群众家门口。

　　下一步，市自然资源局将持续巩固工作成果，常态化推进作风建设，深化政务服务改革，优化办事流程、完善服务体系、提升履职效能，把减负提质、便民利企贯穿工作全过程，不断夯实基层治理基础，以更务实的作风、更高效的服务、更有力的举措，持续优化营商环境，全力护航阜新经济社会高质量发展。