主持人：各位观众、各位网友，大家好！欢迎收看阜新市政府门户网站“在线访谈”栏目。电力是经济社会平稳运转、百姓安居乐业的重要基础保障，供电企业更是服务地方发展、守护民生用电的中坚力量。今天我们特别邀请到国网阜新供电公司副总经理李玲红，围绕便民服务举措、用电惠民政策、电力营商环境优化等大家关心的话题展开交流。李经理，欢迎您，先和广大市民、网友朋友们打个招呼吧！

李玲红：主持人好，各位市民朋友、网友朋友们，大家好！非常荣幸参加本次在线访谈活动。接下来，我将结合公司实际工作，为大家详细介绍国网阜新供电公司各项供电服务举措、现行用电相关政策，也欢迎大家积极提问、建言献策。我们也将持续优化服务、提升质效，全力做好民生用电保障，助力地方经济高质量发展。

主持人：辽宁把营商环境作为事关全局的发展战略问题，提出全力打造营商环境最佳口碑省。您能介绍一下国网阜新供电公司在优化营商环境方面都推出了哪些务实举措？目前取得了哪些实际成效吗？

李玲红：好的主持人。今年以来，国网阜新供电公司锚定全省打造“营商环境最佳口碑省”工作目标，深入践行“人民电业为人民”的企业宗旨，围绕新版电力市场规则落地后电价情况、办电投资政策等企业群众关心关切，全方位、多角度提供坚实电力服务保障。

一是开展营商会客厅宣讲。联合市数据局常态化开展“营商赋能·电力先行”营商会客厅宣讲活动，聚焦市场化交易规则、工商业电价机制等企业重点关注的电价政策事项开展专题解读，现场为企业答疑解惑，累计受理并办结各类涉电咨询十余项。活动共吸引五十余家企业代表及政府相关单位人员参与，有效推动电价政策红利精准落地，切实转化为企业发展内生动力。

二是强化精准服务保障。编制全场景园区电力服务手册，系统整合电价政策、办电流程、属地服务等关键信息，为企业提供全周期、一站式用电服务保障。对重点企业实施“一户一案”，为绿色算力、万达铸业等25个特色产业项目提供专属电力服务团队保障。深入落实“三零”“三省”服务政策，切实降低企业办电成本，累计惠及企业三千余家，有效提升用电获得感与满意度，持续优化用电营商环境。

三是持续提升用电服务体验。以“社网、村网、园网”共建为抓手，强化企业群众诉求响应速度。优化用电变更业务环节，推动用电基础信息、增值税信息变更等六类业务“立等可取”，即“材料齐全合规有效当场受理、限时办结”，打造高效便利的用电环境。

主持人：感谢李经理的耐心讲解，刚刚提到了便利，目前我市新能源汽车保有量逐年增长，群众绿色出行需求持续提升，那在居民小区电动汽车充电设施用电报装服务方面，我们有哪些提升便利度的举措吗？

李玲红：按照传统模式，居民在小区内安装电动汽车充电设施，需提供小区物业单独出具的同意安装充电桩的证明材料（无物业管理小区由业主委员会或居民委员会出具）。为提高居民电动汽车充电设施用电报装便利度，减轻小区物业“一车位一证明”工作压力，对全市具备条件的居民小区推广“一小区一证明”模式，即业委会或物管会授权的小区物业企业向属地供电公司一次性提供允许施工证明，在证明划定的范围内，供电公司将直接受理居民电动汽车充电设施用电报装申请，无需物业为用户单独出具证明，目前，我市已有19个小区实现“一小区一证明”。

主持人：感谢李经理的介绍。我市持续推进清洁取暖改造，选择电采暖的居民越来越多，大家都很关注电采暖的电价优惠政策。您能介绍一下阜新居民电采暖的申请条件、执行时段以及具体电价标准吗。

李玲红：下面我为大家详细解读居民电采暖相关政策，包含申请条件、峰谷时段、计费方式三部分内容。

首先是申请认定条件。政策适用对象为采暖期内以电采暖作为唯一供暖方式的城乡居民直抄用户，同时学校、养老机构等执行居民电价的非居民用户也可申请。符合条件的用户，可携带相关证件前往供电营业厅办理，采暖周期统一为每年11月1日至次年3月31日。

其次是峰谷时段划分（2025-2026年采暖期执行统一标准）：峰时段为每日14:00—21:00，共计7小时；谷时段分为两段，每日11:00—14:00、21:00至次日6:00，全天谷段时长合计12小时。需要说明的是，采暖期内采暖用电量单独核算，不再执行居民阶梯电价；非采暖期用电，仍按照辽宁省常规居民阶梯电价标准执行。

最后是计费方式，目前不满1千伏普通居民住宅用户可自愿选择以下三种方式之一：

计费方式一采暖期累计采暖电量不超过3500千瓦时，峰段电价0.52元/千瓦时，谷段0.26元/千瓦时；若累计电量超出3500千瓦时，次月起全部采暖电量统一按居民合表电价0.52元/千瓦时计费。

计费方式二采暖电量无额度限制，峰段0.52元/千瓦时，谷段0.40元/千瓦时。

计费方式三采暖期所有采暖用电量统一按0.46元/千瓦时计费，用电量不限。

主持人：感谢李经理对电采暖政策的细致梳理。当下绿色低碳发展是重点工作，阜新风光资源富集，新能源相关改革举措落地密集。当前新能源产业发展势头迅猛，国家、辽宁省先后推进新能源上网电价市场化改革，同时大力推广绿电直连新模式。不少企业很关心两项政策在本地落地进度，您能介绍一下这两项重点工作在阜新的推进情况和相关政策内容吗。

李玲红：新能源上网电价市场化改革、绿电直连等政策，是推动能源绿色转型、助力实现“双碳”目标、降低工业企业用能成本的重要举措。目前我市严格按照国家及省级政策要求稳步落地，下面为大家解读。

自2026年1月1日起，依据国家及辽宁省相关文件要求，我市全面落实该项改革，风电、光伏等各类新能源项目全部电量纳入电力市场交易。

一是明确市场定价规则。集中式风电、光伏、分布式新能源等项目，上网电价不再由政府统一核定，全部通过电力中长期交易、现货市场竞价形成。

二是实行存量、增量项目分类保障。为实现政策平稳过渡，对项目进行区分管理：2025年6月1日前全容量并网的存量新能源项目，按规定设置机制电量，通过差价结算保障项目合理收益；2025年6月1日后投产的增量新能源项目，机制电价通过竞价确定，并明确执行周期。原有享受国家可再生能源补贴的项目，在全生命周期合理利用小时数内，补贴政策保持不变。

三是本地落地推进举措。阜新风光资源丰富，新能源装机规模持续增长。目前我们常态化开展政策宣讲及走访工作，保障各类新能源项目顺畅参与电力市场。

主持人：感谢李经理的详细介绍，不少工业企业十分关注绿电直连模式，您能介绍一下他的定义、适用企业、电价规则等吗。

李玲红：绿电直连是实现新能源就近消纳、帮助企业降碳减排的创新用电模式。简单来说，就是风电、光伏、生物质等绿色能源，通过专用直连线路直接向用电企业供电，既能实现绿电物理溯源、减少电网输送损耗，也能满足企业绿色生产、出口产品碳足迹认证等需求。结合国家及辽宁省相关文件、《辽宁省推动绿电直连建设实施方案（2025-2027年）》，现已全面放开单用户、多用户绿电直连项目申报，绿电直连主要分为并网型、离网型两类。项目与其他发电企业、电力用户等具有平等市场地位，原则上作为统一整体参与电力市场。项目上网电量交易和价格结算按照市场规则执行。项目新能源上网电量不纳入新能源可持续发展价格结算机制。项目用电时，应当直接参与市场交易，并按照下网电量承担上网环节线损费用。

主持人：再次感谢李经理细致全面的解读，让我们对各类用电政策、供电服务、新能源相关工作有了清晰的了解。本期在线访谈到此结束，感谢各位观众、网友的收看，想要了解更多政府资讯，请您持续关注阜新市政府门户网站在线访谈栏目，我们下期再见！