日前，海州区数据局走进站前街道召开优化营商环境基层座谈会，以“面对面”问需、“心贴心”交流的方式，倾听企业群众真实诉求，校准优化服务的发力方向，切实把民意民智转化为提质增效的具体行动。

　　座谈会上，海州区数据局工作人员围绕近期在优化政务服务、提升营商环境方面推出的重点举措进行了详细解读，让企业群众清晰知晓服务‌升级亮点‌。交流互动环节，企业及群众代表结合自身办事体验畅所欲言。“办事指南能否更通俗易懂”“线上办事流程能不能进一步简化”……一条条意见建议直击痛点、贴合实际，现场氛围热烈而坦诚。‌针对诉求，工作人员逐一现场回应，能当场解决的立即办结，需多部门协同推进的明确专人跟进、限时落实，坚决做到“事事有回音、件件有着落”。其间，还发放“政务服务暖心卡”“办事不找关系宣传单”，将惠企便民政策精准送达基层一线。

　　近年来，海州区始终聚焦深化营商环境改革，围绕企业群众“急难愁盼”问题，在办事速度、服务温度、施策精度上多点发力、全域推进，用一系列扎实举措，为区域经济高质量发展注入强劲动能。目前，该区政务服务中心大厅推行周末延时服务‌，除法定节假日外，每周六上午9时至12时开放7个专属窗口，涵盖社保、医保等257个高频事项的办理与咨询服务；24小时自助服务‌厅全天候提供自助取照服务，切实解决群众“上班没时间办、下班没地方办”的困扰；优化“一次性告知书”，清晰列明办事流程、所需材料、办理时限，让群众办事明明白白；增设税务咨询专属窗口，实现医保、社保办理与税务咨询“无缝衔接”，真正让“一流营商环境”从口号变为企业群众可感可及的实际体验。
　　下一步，海州区将持续畅通反馈渠道，动态调整服务供给，将企业和群众的“问题清单”“建议清单”高效转化为政府的“整改清单”“服务清单”，加快推进政务服务标准化、便利化、高效化建设，着力打造一流营商环境高地，不断提升企业群众办事幸福感与满意度。