赵姗姗委员：

　　您提出的关于激励消费者向商家索要发票的建议的提案收悉，现答复如下：

　　发票是单位和个人在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中，开具、取得的收付款凭证。消费者索要发票不仅维护自己的消费者权益，同时也是监督纳税人合法经营、依法纳税而应尽的义务。然而，现阶段大多数消费者的主动索要发票的意识还很薄弱，为了维护消费者的合法权益，充分调动消费者索取发票的积极性，近年来，市税务局采取多种措施，持续强化纳税人“开具发票是经营者的义务，索取发票是消费者的权利”的意识。

　　一、多渠道持续加大宣传力度，积极引导消费者依法索要发票

　　一是利用消费者权益日、税法宣传月、学雷锋纪念日、五四青年节等特殊活动形式，在全市范围内的各主要场所设立宣传台，面向消费者免费发放宣传资料，张贴宣传标语，重点宣传消费者要依法向经营者索取发票，以维护自身权益。二是积极组织宣传小分队，走进商场、建材市场、餐饮超市等相关场所，向商户详细讲解发票使用规范，张贴开具发票和索取发票的温馨提示，公开涉税违法举报电话，要求纳税人据实开具发票，依法履行纳税义务。三是充分利用税企QQ群、微信群、微信公众号、办税服务厅宣传栏等平台，广泛宣传发票的作用及意义，公开拒开发票的举报电话，引导纳税人主动索取发票，确保自身合法权益不受侵害。四是定期举办纳税人发票管理培训班，系统地向纳税人讲解发票管理规定和最新税收优惠政策，有效帮助纳税人建立健全内部发票管理机制，提高纳税人发票业务知识水平。