阜新市人社局2018年政府信息公开工作年度报告
2018年，在市政府办公室的指导帮助下，市人社局认真贯彻落实《政府信息公开条例》，坚持以公开为常态、不公开为例外，深入落实市政府《 2018年政务公开重点工作安排》，围绕人社中心工作，大力推进政务公开，全面提高人社工作政务服务水平。现将有关情况报告如下。
一、总体公开情况
严格落实《阜新市人民政府办公室关于印发 2018年政务公开重点工作安排的通知》（阜政办发〔2018〕84号）文件精神，制定了《市人社局2018年政务公开重点工作安排》，认真开展政府信息公开工作，扎实推进权力运行全流程公开，深入推进政务服务全过程公开，切实开展政策解读，确保市政府政务公开要点工作全面落实。
二、主动公开政府信息情况
局门户网站共发布政务信息 327条，主动公开规范性文件30份，新开设专栏7个；局官方微信公众号发布我市人社最新政策和工作动态35条。
三、回应解读情况
根据全市事业单位改革进程，及时在《阜新日报》头版进行事业单位改革人员安置及社保接续工作政策解读。同时，在《阜新日报》设立“人社之窗”专栏，全年发布并解读人社重要政策 22篇。全年承接人大代表建议和政协委员提案主办件20件,协办件13件，全部按时办结，并实现见面率、答复率、满意率三个100%,其中在局网站公开办理结果4件。全年办理民心网联网平台诉求件 246件、政府综合服务热线件753件，全部按时办结，做到了“事事有反馈，件件有回音”。
四、依申请公开工作情况
进一步完善依申请公开工作流程，依法依规做好办理答复工作。在局门户网站设立依申请公开通道，全年共收到政府信息公开申请 9件，其中受理现场申请3件、受理网络电子邮件申请1件、受理信函申请5件，均按规定时限办结。以政府信息依申请公开告知书的形式答复9件，告知不属于本机关公开事项的1件。
五、政务公开日活动情况
5月 15日上午，组织市就业和人才服务局、市医保中心、市社会保险局、市农村社会保险局等局属单位40名工作人员到市街心广场集中开展人社政策法规宣传活动。活动期间，全局共制作各类宣传展板10块，发放就业、创业、社保、医疗等人社相关政策法规宣传手册、宣传单200余份，现场回答群众咨询40多人次。副局长李景岩现场与群众互动，为群众答疑解惑。四家局属单位选派业务骨干参加宣传咨询活动，耐心热情解答群众提问，两个多小时的活动，共回答群众咨询问题200余个。
六、 2019年政务公开工作安排
一是丰富完善公开内容。根据人社工作职能和业务情况，强化门户网站平台建设，继续完善网上公开项目和内容，不断提升公开信息的吸引力和时效性。同时，进一步加大政策解读和群众诉求回应，为人社工作的创新开展创造良好氛围。
二是加强管理。进一步完善政务公开工作制度，严格信息发布审核，调动工作人员积极性，按时保质保量完成新年度政务公开工作任务。
三是进一步提升素质。及时组织相关负责人员，通过业务学习、工作评价、参加培训等形式，提高工作人员业务素质，推动政务信息公开规范化。
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