市人防办2017年政府信息公开工作年度报告
2017年，市人防办认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，重新调整了政府信息公开工作领导小组，通过精心组织，规范运作，有力地促进了依法行政，提高了服务水平，树立了良好的人防执法形象。
一、总体公开情况
2017年，市人防办认真贯彻落实《国务院办公厅关于印发 2017年政务公开工作要点的通知》（国办发{2017}24号）和《阜新市人民政府办公室印发关于贯彻落实国务院办公厅<2017年政务公开工作要点>工作安排的通知》（阜政办{2017}32号）文件要求，健全工作体制机制，积极运用多种方式加强政策解读与信息公开，加强政务宣传，促进了政府信息公开工作的有效开展。
二、主动公开政府信息情况
一年来，市人防办主动公开政府信息 122条，其中包含规范性文件，公开各行业、各领域政策解读，以政务公开助力促改革、惠民生相关政策。积极运用信息条化手段，创新政府信息公开方式。一是充分利用市人防信息网站及时发布机构职能、规范性文件、办事指南等有关主动公开的信息，方便群众查询；二是依托市政府政务公开网发布相关政务信息；三是在服务大厅窗口设置办事公示栏，办事群众可查询相关公开内容。四是适时通过报刊、广播、电视等媒介公开信息，进一步扩大宣传范围，让公众及时了解人防工作。
三、重点领域政府信息公开工作情况
利用人防网站公开了重点领域政府信息，一是以政务公开助力稳增长信息 13条，涉及人防行政审批事项、安全生产等相关政策解读。二是以政务公开助力促改革信息12条，涉及双随机一公开和营商环境建设等方面。三是以政务公开助力惠民生信息4条，涉及公开扶贫和社会救助相关情况。
四、推进“互联网 +政务服务”工作情况
及时完善了政务服务事项目录及办事指南，并在人防网站予以发布。
五、建议提案办理结果公开情况
今年，我办未收到各级人大代表、政协委员和社会广泛关注的建议提案。
六、开展政策解读及政务舆情处置回应情况
通过人防网站上设置领导信箱、在线咨询、征集公众意见和建议，受理在线投诉和举报等多种方式回应社会关切，在网上详细公布行政许可项目、办事指南、办理流程。全面清理收费项目，简化审批程序，削减审批事项，加强政务服务。及时给网民解答大型工业项目结建政策问题，并与网民进行电话沟通，网民对解答的问题感到满意。
为审批项目服务好，主动到项目现场，上门告知应上报材料，并收集建设单位需上报的材料，为建设单位服务，实行办事回执卡制度，一次性以书面形式告知建设单位需提交的材料，主动热情回答咨询的问题。全办推行“首问负责制”、“服务代理制”和“限时办结制”，实行“一站式”办公、“保姆式”服务。
七、依申请公开工作情况
2017年未收到公民信息公开申请。
八、信息公开相关举报、复议、诉讼情况
2017年，市人防办未收到一起群众投诉、举报和行政复议、诉讼案件。
九、制度机制建设情况
为促进政府信息公开工作顺利开展，重新调整了政府信息公开工作领导小组。积极通过以会代训、专题授课等形式，认真组织学习《政府信息公开条例》以及上级文件精神。全年举办信息（报道）员培训班 1次，召开理论研讨会2次，使全办上下深刻领会政府信息公开的重要意义和工作要求，进一步增强了做好政府信息公开工作的自觉性和主动性。高度重视“5.15政务公开日”宣传活动，组织人员利用展板、悬挂标语、设立咨询台和发放传单等方式开展了丰富多彩的宣传活动，受到了市公开办的表扬。制定和完善了《市人防办依申请公开制度》、《市人防办政务公开考核评议制度》、《市人防办政务信息主动公开制度》、《市人防办政府信息公开工作年度报告制度》、《市人防办政府信息公开保密审查制度》、《市人防办政务公开监督检查和责任追究办法》、《市人防办政务公开投诉举报制度》等多项工作制度。
2017年，市人防办政府信息公开工作程序规范、受理热情、处理及时，得到了上级的肯定。但在工作中也存在个别工作人员对此项工作认识不足和监督力度不够、公开渠道有待拓宽等问题，对此，制定以下改进措施：
（一）加大宣传培训，提高思想认识
继续加大对政务公开工作的宣传力度，利用市人防网站全面刊载国家、省、市有关政务信息公开精神，提高工作水平和责任意识。同时，将结合人防工作实际，组织政务信息公开专题培训，不断提升工作人员的业务水平，为进一步推进政府信息公开工作夯实基础。
（二）加大监督力度，落实责任追究
进一步加大对政府信息公开工作的监督力度，落实政务公开责任追究制度，对公开不及时的科室进行督促，对工作不得力的人员进行告诫，对群众意见大、或侵犯人民群众利益的，要进行认真查处，严肃处理。
（三）完善公开制度，拓宽公开渠道
进一步完善更新维护、考核评估、监督检查评议、培训宣传和工作年报等工作制度，坚持信息公开审查制度，确保政府信息公开工作制度化、规范化。利用多种手段，进一步拓宽公开渠道。通过公开工作职能、政策依据、办事程序，增设举报电话，加强社会监督，规范人防执法人员的行为。利用人防网站，进一步整合资源，大力推进电子政务信息工作，以方便群众查询相关信息。
十、其他应报告的事项
无。
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