发布单位

　　阜新市税务局

　　发布人

　　阜新市税务局党委书记、局长 黄春明

　　阜新市税务局党委委员、总经济师 戴劲

　　主持人

　　刘晓维 市委宣传部对外宣传科负责人

　　发布时间

　　2026年9月18日

　　发布地点

　　阜新市新闻发布中心

阜新市税务局党委书记、局长 黄春明

　　尊敬的各位来宾、各位媒体朋友：

　　大家好！首先，衷心感谢广大纳税人缴费人、媒体朋友以及社会各界长期以来对市税务局工作的关心、理解和支持。

　　今年以来，市税务局深入落实市委、市政府和省税务局优化营商环境工作部署，坚持以纳税人缴费人为中心，立足税收职能定位，引导合规遵从、优化税费服务，推动纳税人缴费人获得感、满意度、税法遵从度持续提升，积极营造法治公平的税收营商环境，有力服务全市经济高质量发展。

　　一是打造精准直达的政策环境，释放惠企红利。开展“便民办税春风行动、春雨润苗、税收宣传月”等专项活动46场，积极响应小微主体诉求36条，开展可视答疑9次，提供征纳互动服务5.9万次。依托税收大数据对纳税人进行分类画像，累计向3.05万户次纳税人精准推送政策信息6.01万条。针对新办企业开设“开业第一课”，累计辅导新办纳税人2733户次，助力市场主体从开办之初就懂政策、知风险、会办税。

　　二是打造便捷高效的服务环境，提升办税体验。持续推进“网上办”“掌上办”，智能办税事项覆盖面已提升至85%。推广成品油零售、停车场等民生领域“交易即开票”，多措并举提升消费者用票效率和体验。成立税费征管业务集约处理中心，搭建“1+5+6+4”集约处理平台，统筹调度征管资源，提升业务办理效率，相关经验已作为全省典型案例上报税务总局。聚焦缴费人“问、查、办、诉”全流程，构建“云平台”全场景服务体系，让办事更省心、响应更及时。持续推进“项目管家”税收服务，为全市21个重点项目提供“点对点”服务，协调解决问题31个。

　　三是打造公正规范的执法环境，守护市场公平。严格规范涉企税务检查，建立税费监督任务“一户式”统筹机制，避免多头或者重复入户检查，减少对企业不必要的打扰。连续查办多起重大虚开骗税违法案件，其中2起案件获全国八部门贺信。虚开典型案例获省税务局公开曝光，查办经验在《中国税务报》刊发。

　　四是打造和谐互信的征纳环境，厚植诚信根基。2025年阜新市纳税人满意度调查结果排名全省第二。2026年纳税缴费信用评价结果显示，A级纳税人数量达到3049户，占比提升6.7%。纳税人申报率较年初提高7.6个百分点，为企业办理出口退税同比增长28.16%，正常出口退税平均办理时间控制在2个工作日以内。

　　五是打造联动协同的共治环境，凝聚工作合力。积极推进与水利、商务、自然资源等部门数据共享，进一步提高税费治理效能。作为全省行政执法与刑事司法双向衔接工作试点单位，成功办理辽宁首例跨省涉税行刑反向衔接案件。推动社会保险费征缴争议纳入全市社会治安综合治理体系，有力有效化解征缴争议。

　　下一步，市税务局将严格对标市委、市政府和省税务局工作要求，在维护法治公平、强化合规引导、激活发展动能、营造良好氛围上持续发力，坚定扛牢主责主业，持续优化营商环境，用心服务市场主体，为阜新转型振兴作出新的更大贡献。

　　谢谢大家！

　　答记者问

　　发布会实录

　　问：记者提问

　　近年来阜新市高度重视优化营商环境，推出了一系列便民利企的务实举措，企业群众的感受也越来越直接。税务部门作为服务市场主体的重要窗口，请问市税务局在优化税收营商环境方面主要做了哪些工作？

　　答：阜新市税务局党委书记、局长 黄春明

　　市税务局始终把优化税收营商环境放在服务全市高质量发展大局中谋划推进。今年年初，我们印发了《关于进一步优化全市税务系统税收营商环境工作的通知》，构建“党委主抓、领导牵头、部门协同、全员参与”的工作格局，要求全市各级税务机关把优化营商环境与政治机关建设、组织税费收入、推进税费征管“强基工程”等工作深度融合、一体推进。我们以省税务局优化税收营商环境“二十条攻坚硬举措”为行动指南，结合阜新实际细化成五大类85条任务，进一步压实责任。同时，我们坚持问题导向，划定执法服务行为红线，深入开展税收营商环境专项整治，认真落实“十个不得”工作要求，以内部治理推动外部营商环境优化。我们还公开线上线下多种监督渠道，邀请社会各界共同监督，对破坏税收营商环境的行为“零容忍”，发现一起、查处一起，以刀刃向内的决心倒逼作风转变，持续净化政治生态和执法环境。

　　谢谢！

　　问：记者提问

　　高质量发展需要良好的税收环境作支撑，请问市税务局在服务经营主体、助力阜新经济发展方面，采取了哪些务实举措？

　　答：阜新市税务局党委委员、总经济师 戴劲

　　市税务局始终把优化税收营商环境作为服务高质量发展的重要抓手，聚焦经营主体关切和地方发展需要，精准赋能，持续发力。

　　一是响应诉求优服务，合规辅导促发展。今年，市税务局优化了纳税人缴费人诉求响应机制，拓宽线上线下诉求收集渠道，实行源头归集、研判处置、跟踪督办、反馈评价、分析优化的全流程管理，快速解决办税堵点难点。税费服务诉求24小时响应率100%，平均办结时限提速至5个工作日，诉求满意度达95%以上。同时坚持寓管理于服务，通过数据建模，多维度专题分析，分类分级锁定辅导对象，将可能出现的风险点，以辅导形式提前规避。针对不同类型纳税人，采取普适性、定制化、穿透式辅导模式，帮助企业厘清政策、纠正偏差，促进合规经营，依法纳税，让企业少走弯路，少踩红线。

　　二是以税咨政助发展，服务大局有深度。发挥税收大数据优势，围绕阜新产业布局、重点行业发展等开展专题分析，精准研判产业态势、市场活力和经济运行走势。截至目前，共向地方政府上报4篇税收经济分析报告，分别围绕发票开票数据、税源分析、集群发展、重点领域表现等内容，既研判宏观走势，又聚焦细分行业与重点企业，深入挖掘税收数据背后的经济信号，为市委、市政府科学决策提供参考。

　　谢谢！