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实行闭环管理　提高服务效能

日期： 2022-09-27 浏览量：714 来源：阜新新闻网 责任编辑：刘冬梅 文字大小： 大 中 小

　　9月23日，市委副书记苏伟到市政务服务中心调研。

　　在中心服务大厅，苏伟观看了阜新政务服务标准化建设宣传片，参观了不动产登记服务、行政审批服务等服务专区，重点对窗口设置、事项进驻、办理环节、办理时限等情况进行详细了解，并到自助服务区观看操作演示。随后，苏伟还来到“12345”政务服务便民热线平台，了解工作机制、平台建设、受理流程等情况。
　　苏伟强调，要深入学习贯彻习近平总书记在辽宁考察时的重要讲话精神，认真落实省委、市委关于营商环境建设的部署要求，努力把市政务服务中心建设成转变政府职能、提升行政效能、方便群众办事、优化营商环境的标杆样板，助力打造全省一流营商环境。要建立“一站式”服务机制，全面深化改革，创新体制机制，深化流程再造，提高服务效能，实现“只进一扇门、办成所有事”。要探索建立服务企业代办专员制度，针对企业在开办、运营全生命周期遇到的实际问题，实行全程代办，做到服务企业“零距离”，联系对接“无缝隙”。要用好“12345”政务服务便民热线平台，实行全流程闭环管理，收集群众诉求，倾听群众呼声，解决群众急难愁盼问题，切实增强人民群众的获得感幸福感安全感。
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