12月10日，市委书记胡涛到市信访局接待来访群众并调研信访工作，就做好下一步工作提出具体要求。

　　在市信访局接待室，胡涛认真听取群众反映的诉求，耐心询问事情来龙去脉，并与相关负责同志现场研究解决办法，提出处理建议。

　　调研座谈会上，市信访局汇报了全市信访工作开展情况。与会市领导及市直有关部门负责同志发表意见和建议。

　　胡涛对全市信访工作取得的成绩给予充分肯定。他指出，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁纽带，是送上门来的群众工作，也是检验队伍的重要抓手。各级党委、政府和广大党员干部要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人为本，树牢宗旨意识，时刻把群众的安危冷暖放在心上、把维护群众利益体现在工作中，用心用情 做好信访工作，更好履行为民解难、为党分忧的职责使命，为阜新实现全面振兴新突破提供坚强保障。

　　胡涛强调，要大力弘扬“四下基层”优良作风，带着感情、带着责任、沉下心来做好信访工作，认真落实领导干部包案和接访下访制度，一个问题一个问题去研究，一件事情一件事 情去解决，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。要坚持问题导向，充分发挥“阜政通”模式前端化解作用，强化信访问题源头治理，及时回应百姓关切，努力把矛盾纠纷化解在 基层、解决在萌芽状态。要全面推进信访工作法治化，在实战中发现问题、总结经验、提升能力，不断完善信访工作机制，健全基层社会治理体系，把制度优势转化为治理效能。要强化队伍建设，着力提升信访干部依法履职、依规办事的专业素养，努力打造一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质信访工作队伍。

　　市委副书记王立伟，市直有关部门负责同志参加调研。