随着新型冠状病毒感染肺炎疫情的发展，广大市民的关注度不断提高，可能不知不觉间就产生了心理变化，部分人出现了情绪问题，如焦虑、恐慌、失眠等等，甚至影响到身体健康状况，造成身体免疫力降低。因此，抗击疫情，做好心理防护也非常重要。
　　记者从市第四人民医院了解到，为给广大市民提供“新冠”肺炎疫情心理危机干预服务和心理疏导服务，引导市民科学防治，市心理援助热线开通疫情心理支持热线：0418—3780123，为市民提供专业心理援助服务。据悉，热线针对以下四类人群提供心理评估、心理干预和疏导服务，一是新型冠状病毒感染的肺炎确诊患者（住院治疗的重症及以上患者）、疫情防控一线医护人员、疾控人员和管理人员等；二是居家隔离的轻症者（密切接触者、疑似患者），到医院就诊的发热患者；三是与前两项有关的人员，如家属、同事、朋友，参加疫情应对的后方救援者，如现场指挥和组织管理人员、志愿者等；四是受疫情防控措施影响的疫区相关人群、易感人群、普通公众。该热线服务时间为每天8：30—11：30、13：00—16：30。