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社保进银行 服务零距离

日期： 2025-05-22 浏览量：56 来源：阜新日报 责任编辑：李艳 文字大小： 大 中 小

　　近日，市社会保险服务中心启动“社保服务进网点”活动，组织蓝马甲志愿服务队走进中国工商银行阜新支行、阜新银行部分网点，通过提供“政策讲解+现场操作”的零距离服务，为老年人和灵活就业人员提供养老资格认证指导、社保卡功能激活及政策答疑，为他们解决社保业务难题。

　　活动现场，蓝马甲志愿服务队针对社保卡申领、激活、挂失补办等问题，手把手指导群众通过微信小程序、支付宝等渠道完成线上操作。同时，详细介绍社保卡和电子社保卡在人力资源和社会保障服务、交通出行、文化体验、就医购药、惠民惠农财政补贴资金发放等“一件事”民生服务领域的便民功能。对于养老金领取、待遇资格认证等热点问题，志愿者结合阜新本地案例，进行一对一政策解读，详细讲解办理流程，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，确保他们听得懂、用得上。不少老年人在志愿者协助下，当场成功领取电子社保卡并完成养老待遇资格认证。“以前总觉得电子社保卡用起来麻烦，现在学会了，以后在家就能认证，再也不用跑腿了。”65岁的张大爷开心地说。
　　在普及相关政策的同时，志愿者们还向群众宣传防范非法集资与电信诈骗、征信安全等金融知识，指导老年人安全使用社保卡，守护好“钱袋子”。活动期间，累计发放宣传资料300余份，现场解答群众咨询100余人次，协助办理社保卡业务50余次，完成待遇资格认证60余人。
　　本次活动依托银行网点的辐射效应，有效扩大了社保政策宣传覆盖面，受到市民广泛好评。市社会保险服务中心提出，今后将建立常态化服务机制，定期到银行开展“社保服务进网点”活动，不断提升社保服务的便捷性和精准性，让社保政策更好地惠及广大群众。

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