今年以来，市生态环境局坚持党建引领，创新服务理念和模式，聚焦企业“急难愁盼”问题，结合生态环境保护领域实际，深入落实推动“厚道阜新·心中有你”工程,积极践行“找到你、记住你、陪伴你、守护你、温暖你、幸福你”工作要求，积极帮助企业纾难解困。

　　坚持主动融入，实现精准“找到你”。建立6个重点产业园区服务工作站，每个服务工作站成立一个由县级领导带队的服务专班，每周深入园区企业开展服务，将服务工作流程、工作内容、技术标准印成工作手册，分发到园区和企业手中，让园区企业和有意向入驻园区的企业了解环保审批和环境工作最新政策要求。

　　坚持项目建档，实现数据“记住你”。切实发挥人才优势、政策优势、技术优势，推动服务窗口前移，按照项目管家标准，针对各产业园区新建项目，坚持“动态跟踪，全程服务”原则，逐个建立项目档案，为重点建设项目开辟“绿色通道”，全力为企业节省时间，提高评估效率。

　　坚持全程服务，实现时时“陪伴你”。深入开展“一线工作法”，将后置审批转化为前置服务，服务站人员主动到项目立项的企业实地调研，为企业提供政策解读、技术指导等服务，跟踪重点项目，全面掌握前期在项目选址、环境影响评价期间的困难和问题，指定相关业务部室人员提前介入，提供技术支持，有针对性地提出合理建议，通过聘请专家座谈等方式，切实解决项目问题。

　　坚持精准服务，实现全程“守护你”。对建成投产企业实行周汇总调度制度，每周由服务站成员深入园区，开展水、气、土等污染防治技术服务和调查研究，帮助解决固废、危废的储存、运输和处理等面临的难题。严格落实清单化管理，会同市司法局制订《阜新市生态环境领域不予处罚事项清单》《阜新市生态环境领域减轻处罚事项清单（试行）》，涵盖不予行政处罚情形18项和减轻行政处罚情形7项。今年以来，已对10家企业实施不予行政处罚。动态将112家企业纳入监督执法正面清单管理，采取减少现场检查和加强帮扶等正向激励措施清单，不断提升监管执法精细化水平。

　　坚持开拓创新，实现制度“温暖你”。在确保项目从环境角度可行的前提下，通过备案制可减少编制环境影响评价报告时间和编制费用，简化建设项目环评审批流程、缩短审批时限，可缩短编制及审批时限3至5个月，加快企业的市场响应能力，提高经济效益。通过此项改革，阜新氟产业开发区受益企业近20家。建立“四书同达”工作制度，即在送达《行政处罚决定书》的同时，一并送达《守法建议书》《学法用法倡议书》《行政处罚信息信用修复告知书》。依法严格执法的同时，帮扶违法企业厘清相关法律法规、整改方向、信用修复等内容，实现政策精准直达。持续深化生态环境领域营商环境监督员制度，选聘22名营商环境监督员，参与现场执法、信访处理、案件合议等工作，对生态环境执法工作全程监督。今年以来，共邀请营商环境监督员13人次参与5次行政执法过程。

　　坚持目标导向，实现长久“幸福你”。印发《阜新市生态环境局重点项目服务保障实施方案》《阜新市生态环境局服务企业运行工作方案》，在重点项目建设上，整合监测、执法、行政审批所有工作力量进行全程保驾护航，举全系统之力推动项目落地投产达效。市生态环保中心专门出台《驻产业园区服务工作站工作方案》和6个服务工作站实施方案，确保把工作做实做细、常态化推进，以制度优势保障园区发展。同时，建立环评快速高效审批机制、实施容缺办理机制和农村黑臭水体常态化排查机制，不断提升服务主体的获得感，持续增强人民群众生态环境的幸福感。