记者：各位网友、各位观众大家好！欢迎收看阜新市政府门户网站在线访谈栏目。今天很荣幸邀请到市数据局副局长张泽严为我们详细介绍我市营商环境和数据方面有关工作。张局长您好，欢迎您做客在线访谈栏目，请先和我们的观众朋友们打个招呼吧。

阜新市数据局（市营商环境建设局）：主持人好！各位朋友，大家好！非常荣幸参加“在线访谈”栏目，很高兴有这次机会与大家进行交流。

记者：您好，张局长。我们都知道，数据局于今年4月份正式挂牌成立，新机构的成立也赋予一些崭新的职能，请问市数据局自今年组建以来，在数据工作方面都有哪些创新工作举措，取得了哪些工作成就呢？

阜新市数据局（市营商环境建设局）：今年以来，市数据局在市委、市政府的正确领导下，迅速适应职能转变，坚持以党建为统领，以制度建设为主线，深入贯彻落实党的二十届三中全会精神、全国数据工作会议精神，积极落实国家、省、市数据工作部署，加强顶层设计、总体谋划，统筹数字政府、数字经济、数字社会协同推进。

一是创新构建数据工作体系。以2024年中国辽洽会·阜新招商引资洽谈会产业分会召开为契机，在东北地区率先建立并发布“三官制度”（即“首席数据官”“应用场景开发官”“数字政务服务官”），建立完善数据工作支撑体系。制定《2024年数字阜新建设重点任务分工方案》，推动数据重点工作任务落实，数据赋能阜新经济社会高质量发展。

二是加快推动数字政府建设。推动“阜新市数字政府建设项目”建设任务，建立完善“一个城市大脑统辖、三项基础设施保障、六个城市中台支撑、多个平台应用”的“1+3+6+N”数字政府框架体系。数字政府应用类项目让数字技术全面融入社会生活，企业群众办事便利度不断增强。政务服务方面，企业和群众可以通过网上办事大厅办理各类事项，实现“最多跑一次”甚至“一次都不跑”。民生保障方面，数字政府围绕教育、医疗、养老等领域为群众提供“足不出户”优质服务。

三是扎实推动数字经济高质量发展。对我市数字经济企业开展摸底排查，共计梳理数字经济核心产业企业282家，其中符合入省企业库要求的为25家，确定阜新新亚电子有限公司（规上）等11家为重点数字经济企业。全面梳理数字经济项目54个。

四是推动精准化数字社会治理。深化数字社会摸底与案例申报，对本地区数字社会、智慧城市建设情况摸底调查。精心组织、遴选覆盖现代农业、金融服务、城市治理、医疗健康4个赛道的19个典型案例参与2024年“数据要素×”大赛辽宁分赛。其中，阜新移动和彰武县卫生局联合申报的《数据要素赋能彰武医共体提升健康医疗服务项目》荣获优秀奖。

五是数字化工作成果多次获评国家级奖项。申报的《阜新市数字政府一网通办迭代升级》被中国信息协会评为“2024数字政府管理创新类”案例。研发“防风固沙一树一码平台”在2024中国国际大数据产业博览会上荣获数字政府创新成果与实践案例，成为全省3个获评城市之一。申报“阜新市主动践行习近平生态文明思想 建立资源枯竭地区生态产业化新路径”案例入选第十届绿色发展论坛暨美丽中国建设实践展示推广案例，在新华网城市和旅游频道首页上线展示，辽宁省仅1个案例入选。申报的《免申即享、直达快享》在全国1173个案例中脱颖而出，荣获首届中国营商环境数字创新大赛二等奖。

下一步，市数据局将在市委、市政府的正确领导下，统筹推动数据工作开展，强化“三官”机制运用，提高数据开发利用水平，为阜新全面振兴新突破三年行动注入发展动力。

记者：听了张局长的介绍，我们不难看出，今年市数据局在市委市政府领导下，从创新构建工作体系、推动数字政府建设、助力数字经济发展、促进数字社会治理和收获数字化成果等多方面发力，成果显著。

据我们了解，辽宁省营商环境质量提升行动和阜新市营商环境质量提升行动在助力企业降本增效方面都提出了“推动惠企政策落实”的重点工作任务，请问我市在推动“政策找企、精准直达”方面都采取了哪些举措呢？

阜新市数据局（市营商环境建设局）：市委、市政府主要领导对“政策找人、政策找企”工作都作出了亲自部署。市数据局（市营商环境建设局）作为全市营商环境建设的牵头单位，充分发挥统筹协调作用，坚持需求导向，从市场主体视角出发，研究实现路径，线上线下多维度、多渠道推动“人找政策”向“政策找人、政策找企”转变。线上，全省先行先试，“阜吉享”政策直通专区（测试版）上线试运行，录入32个部门178条政策，省内率先探索实现国家、省、市、县四级惠企政策全流程网办。线下，全面梳理2021年以来国家、省、市、县四级出台的569项惠企利民政策，精选154条，编制《惠企政策汇编》产业类型版和政策主题版，以“一策一码”+精准定位形式，推动政策红利直达市场主体。

下一步，市数据局（市营商环境建设局）将继续强化“政策找企”工作力度。建立健全常态化工作机制，完善个人政策直达快享等线上平台服务功能，持续开展“数据+”宣传活动，推动政策精准直达，全面提升服务质量与政策红利兑现效率。

记者：通过张局长的介绍我们也能看出数据局的决心，相信在不久的将来“政策找企”工作将取得更显著成效，市场主体能更便捷地享受到政策红利。

近年来，我市营商环境持续优化，行政效能大幅提升，在推动“高效办成一件事”方面有哪些举措和成效呢？

阜新市数据局（市营商环境建设局）：“高效办成一件事”是省政府重点推动的改革任务，也是推动政务服务智能化发展的重要抓手。阜新市坚持以企业群众办事需求为导向，不断强化政策精准供给，全力攻坚拓展服务场景，推动更多事项从“能办可办”向“高效办成”转变。一是市政府组织召开全市推进“高效办成一件事”工作会议，高位推动组织落实。二是成立“一件事”工作专班。“一件事”相关单位明确责任分工，为推动各场景办理提供组织保障。三是组织市、县两级共计70个部门对市级建设的省标“一件事”开展办理流程线上核验工作。四是对“一件事”模块功能进行优化调整，打通专网和政务外网壁垒，做好线上平台技术保障。五是组织全市7个市直部门和9家第一批试点医院共40余人召开专题培训，提升业务能力。

截至目前，国家、省“高效办成一件事”场景共48个，我市已完成45个一件事场景市级建设任务，累计办件量为3157件，取得阶段性成效。此外，结合我市实际，探索创新应用场景2个，分别是“广告牌匾立面装修及临时占道审批一件事”和“药店经营一件事”，目前均已上线。其中：“牌匾一件事”主城区及部分县区已顺利办结249件，为市场主体准入和经营进一步提供了便利。

下一步，我们将从企业和群众视角出发，压实“高效办成一件事”工作标准，打造阜新“高效办成一件事”特色服务品牌，持续加强推广应用，让更多老百姓享受智能化政务服务带来的便利。

记者：感谢张局长的耐心讲解，相信数据局从企业和群众的视角出发，能进一步丰富“高效办成一件事”的内涵，让政务服务成为城市发展的闪亮名片。

在当前数字化转型的背景下，我市在进一步完善政务服务功能,提升服务效率、增强用户体验并满足广大民众的多元化需求方面都做了哪些工作呢?

阜新市数据局（市营商环境建设局）：优化设备功能，便捷服务体验。市数据局与阜新移动公司联合开发的“AI 数字政务服务官-小阜”已正式在市政务服务中心投入使用，通过亲民的数字人形象，能够在各种场景下进行政务知识智能问答，满足不同人群和场景的需求。这不仅便捷于民，提升了政务窗口的办事效率，还促进了政务的公开化、透明化办理，有力推动政务服务的高质量发展。

优化窗口设置，实现减窗增效。结合深化“综合窗口”改革，围绕建设“产业服务专区”相关工作，对市政务服务中心三楼审批服务专区布局进行调整，进一步整合窗口功能，压减10个工位。在深化“综合窗口”释放行政资源的同时，建设产业服务专区，设置6个功能窗口，包括2个首贷窗口，１个银行窗口，1个惠企政策咨询窗口，１个企业信用修复窗口和1个营商专窗，为产业项目落地带来更大便利。

聚焦特殊群体，打造温情服务。聚焦老年人、残疾人等特殊群体在政务服务中的困难和需求，中心拟推出“三办一享”共14项举措为做好适老助残提供保障，为老弱病残等群体提供更加周到、贴心的便利化服务。

下一步，我们将继续践行“减窗口、减人员，优流程、优平台，增服务、增效能”的服务承诺，不断创新服务方式，提升工作效率，在打造办事有速度、服务有温度、工作有态度的政务服务上下功夫，让高效、便捷的政务服务持续升温，不断提升企业、群众办事的满意度和获得感。

　　记者：非常感谢张局长做客今天的在线访谈栏目，本期的访谈就到这里了，想要了解更多的政府信息，请持续关注阜新市政府门户网站在线访谈栏目，我们下期再见。