寒冬即将来临，供暖备受关注。

　　为全面打好今冬明春供暖攻坚战，我市相关部门和单位凝心聚力、攻坚克难，提前谋划、多措并举，提前做足做好各项准备工作，全力保障广大群众温暖过冬。截至10月27日，我市供热准备工作已全部就绪。

　　城市供暖是重大民生工程，事关千家万户切身利益。市委、市政府对此高度重视，多次召开会议部署供热相关工作，全力推动供热准备工作落实落细落到位。手中有煤，心中不慌。冬季供热，储煤是前提和基础，我市把做好燃煤保供作为供热准备工作的重中之重。今冬明春供热期，我市预计应储煤总量为27.36万吨（标煤），已签订合同26.86万吨，签约率98%；已储煤19.46万吨，实际储煤率71.1%，超额完成开栓前储煤率60%的工作要求，供热能源供应得到有力保障。 

　　要想交出一份优秀“供暖答卷”，应考在冬日，备考在平日。上一个供暖期刚结束，我市各供热企业就开始在提升供暖“生命线”质量方面下足了真功夫，利用热成像和侦听等先进技术对供热主管网进行了全面排查，并整体完成8.82公里的问题管线改造工作。为打通供热“最末梢”，各供热企业通过开展供热顽疾攻坚整治专项行动，对热源、换热站、管网、小区、用户实施全链条的供热问题进行排查，并根据结果制定维修计划共计721项，维修改造锅炉11座、换热站186座，现已全面完成维修改造，把打好供暖攻坚战的基础在供暖期外全面夯实。与此同时，我市依托企业自主改造、老旧小区改造等各类项目，共改造老旧供热管网长度达到128公里，进一步提升了供热系统的安全性、稳定性、可靠性。 

　　进入供暖期，服务保障是关键。今年，我市各供热企业强化抢修队伍建设，共组建应急抢修队伍40支，配备抢修人员逾600人；各县区组建应急抢修队伍12支，配备抢修人员129人。抢修队伍均落实24小时值班制度，做到随时待命，在故障发生第一时间妥善处理，保障市民正常用热。在健全服务机制方面，今年我市在供暖开始后将继续启用“2810000”供热专线和“阜新供热”小程序进行供热投诉督办。用户在遇到关于供热的任何问题时，可以通过热线或小程序及时反映相关问题，确保供热问题得到有效解决，实现轻松便捷享受供热服务。 

　　为使居民提早感受温暖，今年我市10月28日开始正常供热，比常年供热时间提前4天。截至记者完稿时，我市各供热企业已在进行注水试运行，启炉工作已经全面展开，正式进入热态运行阶段，供热系统温度逐步提升。 

　　市住建局相关工作人员提醒市民，在供暖初期应当关注室内供热设施情况，如果发现问题，及时拨打报修电话。同时，在正式进入供暖期前做好地暖、暖气等供热设施排气、清洗以及封闭窗户缝隙等保温工作，提升保温性能，温暖度过寒冬。