阜新市司法局全力推进“服务型执法”

问需求助企惠民 强调解促进和谐

日期: 2024-04-01 浏览量:466 来源:阜新日报 责任编辑:李艳 文字大小:

  年初以来,市司法局主动融入经济社会发展,精准统筹推动“服务型执法”,持续优化法律服务质效,深入开展矛盾纠纷排查化解工作,做到统筹执法、精细管理、贴心服务相统一。 

  “把脉会诊”问需求,柔性执法传温暖。该局聚焦市场主体和群众法治需求,推动“精确执法”与“精细服务” 深度融合,推行包容审慎监管,实施“四张清单”,严格规范涉企行政执法行为,及时调度市直部门2024年度涉企行政执法检查计划开展情况,助力企业健康发展。召开行政执法工作联席会议,印发工作提示函,组织开展行政执法专项活动、行政执法案卷实地评查,通过采取“未病先诊”、督促指导等方式,推动20余家单位紧盯重点场所,查隐患、保安全。 

  “精准滴灌”零距离,法律服务暖民心。“12348”公共法律服务热线全年“不打烊”,安排专业人员在线值守,及时为全市群众解答法律咨询,引导合理维权,疏导负面情绪。年初以来,热线 接通量1406人次,群众满意率100%。组织全市司法行政系统开展主题法治宣传教育活动,各级普法志愿者、“法律明白人”走进农村、社区、集市,为群众提供“面对面”解答法律咨询服务130人次,发放法治宣传资料570余份,有效引导群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。 

  “情理交融”化纠纷,人民调解促和谐。市司法局纵深推动“四所一庭”联动,探索“检调”对接模式,持续优化诉源治理。开展矛盾前端化解效能提升行动,组织全市各级人民调解组织和“村(居)民评理说事点”在重要时间节点,实行“日排查”“日报告”“日研判”机制,努力将矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层。年初以来,主动收集问题信息线索622条,解答法律咨询235次,开展宣传教育178次,提供法律援助、公证服务指引15件,调解矛盾纠纷1790件,调解成功率98%以上。

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