市政协十三届一次会议《关于提升出租车行业服务质量的建议》(138号)答复

日期: 2022-04-07 浏览量:267 来源:阜新市人民政府办公室 责任编辑:刘冬梅 文字大小:

李丽晶委员:

  您提出的关于提升出租车行业服务质量的建议收悉,现答复如下:

  针对前两项建议,市交通运输局将进一步落实《2021年阜新市出租汽车行业精神文明创建行动方案》和《阜新市出租汽车驾驶员服务质量信誉考核办法》(试行),落实出租车公司经营主体责任,推进行业品牌建设,开展出租汽车规范达标行动、出租汽车驾驶员文明素质提升行动和出租汽车文明服务品牌示范创建行动,引导和激励广大驾驶员立足岗位践行新时代阜新精神,成为社会文明进步的实践者、城市文明的宣传者、维护者和服务者,培树一批有影响力的先进典型,弘扬文明服务主旋律、传播文明建设正能量、实现出租汽车驾驶员文明服务水平和服务满意度明显提升。

  针对第三项建议,市交通运输综合行政执法队将加大整治力度,严厉查处和打击出租车市场各种违规行为,将不定期对出租汽车行业服务质量进行督促检查,对影响行业精神文明和文明城市“双创”的驾驶员不文明行为从严从重查处,造成恶劣影响的,将吊销驾驶员从业资格,进行再教育培训,查处情况将作为出租汽车公司、车行年度定期信誉考核内容记录存档。对于乱停乱放的出租车,市交通运输部门将联合公安交管部门开展联合整治行动,有力打击违法行为。

 

阜新市交通运输局

2022年4月7日

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