“原本我打算在家用电脑自己办，但是我对操作流程不熟悉，今天在职业驾驶员培训中心工作人员的指导下，我很快就办完了业务，以后我就能在家用手机操作了，太方便了。”驾驶员罗贺喜连连称赞。他是一名货车司机，平时经常在全国各地跑运输。以往，办理道路运输驾驶员从业资格补证、换证等业务，他都要回到本地进行，如今，不论他人在哪里，都可以在网上轻松办理。

  市交通运输综合行政执法队驾培支队培训考试大队大队长罗力强介绍，之前，交通系统内道路旅客运输、普通货物运输以及危险货物道路运输驾驶员从业资格证不能异地补发、换发、变更、注销及诚信考核，导致运输企业、驾驶员办理难，意见大，影响从业驾驶员和企业满意度。

  市交通运输局全面落实“跨省通办”事项，全力推进道路运输驾驶员高频服务事项“跨省通办”工作，减少道路运输驾驶员负担，提升道路运输便民政务服务能力。从去年12月起，“跨省通办”系统在铁岭市正式运行以来，铁岭市共有大约400名驾驶员通过互联网申请办理“跨省通办”事项。

  从市交通运输综合行政执法队驾培支队了解到，道路运输从业人员从业资格证补发、换发、变更、注销，以及道路运输驾驶员诚信考核等业务都可以网上办理，实现“跨省通办”。驾驶员可通过网址http://ysfw.mot.gov.cn/（互联网道路运输便民政务服务系统）、http://gjzwfw.www.gov.cn/（国家政务服务平台）、https://www.lnzwfw.gov.cn/（辽宁政务服务网）、微信小程序“道路运政一网通办”、微信公众号“交通运输部”和手机APP“道运通”等6个办理渠道办理。办理补发、换发、变更的，申请人可选择邮寄到付或自取方式获取证件；办理诚信考核的，申请人可以在线下载《道路运输驾驶员网上诚信（信誉）考核凭证》。

  市交通运输局结合政务服务“网上办”的优势，在做好线下咨询指导的基础上，采取线上线下相融合，除必要材料线下采集外，积极引导群众通过辽宁省政务服务网或交通运输部便民服务系统和道运通手机APP进行申报。同时，对窗口工作人员进行培训，使工作人员熟练掌握“跨省通办”事项的申报途径、操作规程、申请要件和办理流程，每天实时查看网上业务申请情况，及时与申请人沟通，对申请材料和依据，及时完善、尽快办理。