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受理市民来电3752件物业管理类问题居多

日期： 2021-05-20 浏览量：268 来源：阜新新闻网 责任编辑：李艳 文字大小： 大 中 小

　　记者昨日从市8890综合服务平台获悉，5月11日至17日，市8890000热线受理各类市民诉求3752件， 日均受理536件。其中，直接答复2264件、直接答复率60.58%；转办办理1488件、转办办理率39.42%。
　　反映事项按照性质分类为：投诉类1753件、咨询类1906件、建议类44件、求助类34件。分别占受理总量 47%、51%、1.1%、0.9%。
　　反映事项按照内容分类为：物业管理问题446件、公用事业问题133件、市容环境问题119件、市政建设问题116件、城市交通监管问题57件、环境污染问题46件、社会治安监管问题44件。
　　市民关注的热点问题包括：住建方面： 物业维修、 市政建设、 老旧小区改造等问题。
　　行政执法方面：市容环境、 房屋拆改等问题。
　　环保方面：环境污染、 噪音扰民等问题。
　　三农方面：农村基础设施、 农村征地及征地补偿等问题。
　　教育方面：校园管理、 学校乱收费等问题。
　　公安方面：社会治安监管、 城市交通监管等问题。
　　交通方面：公路建设、 车辆营运管理等问题。

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