市市场局全方位营造优质政务服务环境,为市场主体提供“保姆式”服务

日期: 2020-10-30 浏览量:267 来源:市场监督管理局 责任编辑:张晓慧 文字大小:

一是提升窗口服务质量。实行“首问负责制”,窗口工作人员做到“回答问题一口清,咨询事项一纸清,发放材料一次清,办理业务一事清”。对重点企业、重点项目和“双创”基地实行网上受理、预约服务和上门发照,实现“一趟不用跑”和“最多跑一次”。二是提高服务效率。窗口工作人员对办事人员公布个人微信号,通过全程电子化平台办理并通知企业领取执照,提升了办照速度和群众满意度。三是对重点企业、重点项目提前介入、一企一策。实行容缺办理和承诺登记等“直通车”服务,帮助企业解决扩大经营范围、融资难等实际问题38件。全程指导帮扶2家医用口罩生产企业和1家额温枪生产企业,抢抓疫情机遇,快速上线,转型升级。

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