营商环境是经济发展的“晴雨表”，政务服务则是优化营商环境的核心抓手。今年以来，市公安局深入贯彻落实“放管服”改革各项部署要求，紧扣全市经济社会发展大局，聚焦企业群众办事痛点、堵点、难点问题，全面推进公安政务服务“减时限、减材料、减跑动次数、减环节、减费用”的“五减”改革，以流程再造、服务升级破解“多头跑、反复跑、流程繁、时限长、费用高”等民生难题，为全市营商环境优化升级注入强劲公安动能，切实让企业群众感受到政务服务改革带来的新变化、新便利。

　　把服务阵地搬到企业“家门口”，是阜新公安落实“五减”改革、推动服务下沉的生动实践。新春伊始，阜新双汇肉类加工有限公司年后首批新员工刚到岗，便迎来了细河公安分局沙海派出所的驻企服务团队。为让企业员工足不出厂就能办好相关业务，不耽误生产工作，沙海派出所充分发挥驻企警务室服务功能，在厂区内同步开放户籍、综合业务服务窗口，安排专人为新员工提供业务咨询、证件办理等一站式服务。服务期间，民警耐心解答员工关于户籍办理、证件补办等各类咨询10余次，为9名有需要的员工高效办结相关业务，让企业员工在入职首日就感受到公安服务的贴心与便捷。“不用跑派出所，在厂里就能办身份证，既省时间又不耽误上班，公安的驻企服务太周到了！”一位刚办完业务的新员工由衷感慨。驻企警务室的零距离服务，不仅打通了公安服务企业的“最后一公里”，更以精准高效的用工保障服务，为企业发展纾困解难，让企业轻装上阵。

　　聚集企业发展急难愁盼，阜新公安各警种部门主动作为，以“特事特办、急事急办”的服务举措，将“五减”改革要求落到实处，用高效服务为企业发展保驾护航。阜新蒙古族自治县城乡建设服务中心环卫处因环境整治工作需要，紧急购置7台重型特殊结构货车，需尽快完成注册登记上牌并分配至各乡镇垃圾站投入使用。时间紧、任务重，阜新蒙古族自治县公安局交管大队车管所得知情况后，第一时间落实“五减”工作要求，主动对接环卫部门，提前梳理新车上牌所需手续和办理流程并逐一告知，为企业办事提前铺路。考虑到该批车辆投入使用对全县环境整治工作的重要性，车管所专门开辟“便民利企绿色通道”，由业务大厅骨干民警全程指导企业工作人员整理材料，避免因材料遗漏导致反复跑、多次跑。在车辆查验环节，查验区工作人员高效联动，为7台重型货车同步开展查验工作，使得原本需要数日办结的业务，仅用不到半天时间，就完成全部牌照核发工作，让车辆能够及时投入环境整治一线。车管所的高效服务，不仅大幅压缩了业务办理时限，更以实际行动践行了便民利企的服务承诺，得到企业和相关部门的高度认可。

　　政务服务的速度，体现在日常业务的高效办理中，更体现在为群众解决急事难题的关键时刻。市公安局交管支队驾管大队始终坚持以群众需求为导向，将“五减”改革融入车驾管业务全流程，通过优化审核流程、压缩办理时限，让群众办事更省心、更舒心。近日，群众崔某来到车驾管大厅，申请办理境外机动车驾驶证换领国内驾驶证业务，因急需返回日本务工，崔某十分担心审核周期过长影响行程，情绪焦急。窗口工作人员了解情况后，立即启动急事急办工作机制，打破常规审核流程，将材料核验、后台审核等多个环节同步推进，通过各岗位工作人员高效配合，无缝衔接，全力压缩业务办理时限，推动业务一次性办结，及时化解了崔某的燃眉之急。“本来还担心赶不上行程，没想到公安部门这么高效，一下子就办好了！”办完业务后，崔某对工作人员的暖心服务连连道谢。

　　出入境政务服务关乎群众切身利益，更是公安政务服务的重要窗口。市公安局出入境管理支队紧扣“五减”改革要求，通过优化审批流程，开通绿色通道，大幅提升出入境业务办理效率，为有紧急需求的群众提供高效服务。3月9日，齐先生和妻子匆匆赶到出入境管理支队办证大厅，二人神色焦急，向民警求助。经询问得知，二人的儿子受公司派遣赴境外工作期间突发意外，正在国外紧急抢救，急需亲属前往照料，而夫妇二人尚未办理护照，希望能尽快拿到证件赶赴境外。了解情况后，民警立即启动应急绿色通道，一边耐心安抚二人的情绪，缓解他们的焦虑，一边全程指导快速准备亲属关系证明、公司证明、医院住院通知书等办证材料。同时，第一时间协调后台审核部门开启加急审批流程，从材料受理、指续采集到证件制发，将原本面要6个工作日的办证流程大幅压缩，仅用2个工作日就为齐先生夫妇办结了全部手续，让他们能够尽快赶赴境外照料儿子。加急办证的背后,是阜新公安始终把群众安危冷暖放在心上的为民情怀，更体现了“五减”改革中政务服务效率的提升。

　　民生无小事，枝叶总关情。阜新公安在推进”五减”改革过程中，始终聚焦民生高频业务，通过精简办理流程、减免办事费用，切实降低群众办事成本，让改革红利真正惠及民生。保安员证办理是群众就业创业的重要民生业务，自全省公安政务服务“五减”工作启动以来，清河门公安分局紧扣改革要求,对保安员证办理流程进行全面优化升级，通过精简申请材料、整合办理环节、压缩办结时限，推动保安员证办理实现“质效双升”。3月2日，该局为一名群众办理保安员证时，实现了全程免费、即办即取，群众仅需跑一次，就能完成受理、审核、制证、发证全流程办理，无需再为多次跑腿，等待领证而烦恼。保安员证办理流程的每一处优化，都是清河门公安分局落实“五减”改革的具体体现，更是公安部门服务民生、助力就业的实际行动。

　　从驻企服务的“零距离”到绿色通道的“高效率”,从急事急办的“暖心事”到民生业务的“免费办”，市公安局以“五减”改革为抓手，推动公安政务服务实现全方位、深层次升级，每一项举措的落地，每一次服务的优化，都直击企业群众办事的堵点难点，让“少跑腿，好办事、不跑腿、办成事”成为公安政务服务的常态。下一步，市公安局将继续以企业群众需求为导向，持续深化“放管服”改革，不断巩固拓展“五减”工作成效，进一步优化政务服务流程、创新服务模式、提升服务效能，把优化营商环境的各项工作做细、做实、做好，以更优质、更高效、更贴心的公安政务服务,为全市经济社会高质量发展保驾护航,切实履行新时代公安机关服务发展、保障民生的职责使命。