市文旅广电局充分发挥网格化监管作用，精准施策、周密安排，不断加大监管力度，严把市场秩序关、抓好宣传引导关，对我市文旅体系统进行全覆盖的监管。

　　——强化领导责任，全面落实综合防控措施。为高效应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，保证防控工作责任到位，措施到位，落实到位，市文旅广电局特制定《关于责任到人加强全市文旅体系统安全生产和疫情防控工作的实施方案》，制定责任到人清单，采取分片区、分行业等模式，明确文旅体领域疫情防控责任人；督促、指导文旅体各类场所、部门、企业建立疫情防控责任到人清单，做到工作任务明晰、责任人明晰、工作边界明晰。坚决做到守土有责、守土担责、守土尽责，坚决遏制全市文旅体领域发生疫情。

　　——加强指导和监管，领导班子分片督导检查疫情防控工作。8月17日，市文旅广电局局长陆英到市体育中心督导检查疫情防控工作，市体育馆严把入口关落实验码测温，游泳馆、乒羽馆、篮球馆落实错峰预约原则，控制流量。市文旅广电局副局长王立辉带领局第二督导组赴彰武县及市直文博单位督导安全生产和疫情防控工作，先后检查了彰武县图书馆、彰武县博物馆，阜新查海遗址博物馆、阜新万人坑死难矿工纪念馆、阜新市博物馆及部分网吧，均未发现安全隐患及违反疫情防控要求的行为。8月17日，市文旅广电局副局长于连双带领局第三督导组赴彰武县先后检查了彰武县体育中心、羽毛球馆、篮球馆、图书馆，文体场馆均有效落实查验“两码一证”、测温、佩戴口罩等疫情防控措施。市文旅广电局副局长齐俊华带领局第四督导组赴新邱区、清河门区，检查娱乐场所家、网吧家，均按照8月5日市防指办《关于做好重点场所已经管控的通告》要求关停。

　　——持续开展每日巡查，查处疫情防控有关的违法违规行为。本周，共出动执法人员736人次，检查文旅体各类场所272家次。检查娱乐场所169家、网吧62家，均关停；检查旅行社30家、景区2家、游泳馆1家、星级宾馆2家、文博单位6家，均严格落实疫情防控措施。

　　——畅通投诉举报渠道，积极引导多渠道办理业务。为方便广大市民对文化市场主体疫情防控及依法经营情况进行监督举报，进一步规范文化市场秩序，市文旅广电局公布了文化市场24小时投诉举报电话12318及两县五区文化市场投诉举报电话，及时受理消费诉求，有效维护广大消费者合法权益。为使服务质量不因疫情而降低，方便企业、群众办事，减少办事人现场跑动次数，市文旅广电局坚决做好疫情防控下办事群众的“守护者”，涉及我单位所有审批业务均可以进行网上咨询与发起办理申请，所要办理事项的办事指南、办事流程、所需材料等均可登陆阜新市政务服务网进行查询。

　　——加强宣传引导，营造浓厚疫情防控氛围。当前，正值暑期旅游旺季，为做好疫情防控工作，充分利用“阜新文旅”微信公众号，及时发布疫情方面动态信息。向全市文旅体行业经营者、从业者发布了《阜新市文化旅游和广播电视局倡议书》，要求经营者、从业者积极配合疫情防控工作，切实落实疫情防控各项措施；密切关注疫情发展动态，妥善采取应对措施；尽快接种新冠疫苗，构建全行业免疫屏障。公布文化市场投诉举报电话，畅通市民对文化市场主体疫情防控及依法经营情况进行监督举报，及时调解消费纠纷，化解矛盾。