市地税局2017年政府信息公开工作年度报告
阜新市地税局按照省局和市政府开展政府信息公开工作的要求，按照清单管理的方式，结合地税局的实际工作和热点问题，多渠道、多时点开展政务公开工作，同时从纳税人实际需求出发，实行主动、多维度的信息公开，注重对信息公开的时效性把握和督查推进等后续环节的管理，取得了良好效果，现报告如下。
一、高度重视，率先垂范，推进信息公开高效实施
市地税局始终坚持组织领导和全员参与的原则，局党组十分重视政府信息公开这项工作，一直将其作为密切税企关系、提升纳税人满意度和遵从度的重要工作来抓。市局领导率先垂范，积极参与政府信息公开组织实施工作。到税收一线回答纳税人提出的问题。
二、健全机制，强化监督，全面规范政府信息公开运作
市地税局坚持健全机制、内外并举、强化监督原则，通过健全制度，完善工作机制，提高政务公开工作的统一性和规范性，确保了政府信息公开工作高效运转。先后制定了《阜新市地税局政府信息公开管理办法》、《阜新市地税局门户网站信息发布责任分工》等一系列制度规定，对政府信息公开工作予以规范，并对公开内容的真实性、公开形式的合法性等方面提出要求，为提高税务行政审批、行政执法的透明度，自觉接受社会监督奠定了基础。
三、按照四方面公开内容，推进阳光公开
一是更新公开信息，对门户网站公开内容全面更新补充，对上报市政府的政府信息公开目录重新核对订正；二是公开地税机关行政审批事项清单和税务行政处罚权力清单，把市局审批权限的审批事项、减免的税种税额及政策依据向社会公开；要求县区分局制定自己权限范围的权力清单向社会公布。三是利用门户网站和纳税服务厅公布纳税流程和职责权限。县区分局利用LED显示屏发布最新的公告。
四、利用督查推进等后续环节的管理推进信息公开工作
市局办公室发挥督查作用，主动征询纳税人对政府信息公开工作的意见建议，向企业下发征求意见表，及时受理群众申诉和举报，市局由纳税服务科、办公室和监察科组成明察暗访组，对辖区所有窗口单位包括办税服务厅开展全面检查和考核，按照环境、作风、服务、考勤、标识、设施等标准逐项对照打分，形成年内两月一查的长效考核机制，考核内容和达标标准明确具体，尤其对接听群众电话和首问跟踪负责等细节的检查反复进行，从群众不满意的地方改起，使政府信息公开工作扎实推进。
五、丰富载体，强化创新，拓宽政府信息公开工作渠道
为更好地提供便民服务，保障改善民生，市地税局的政府信息公开活动结合本系统的税收宣传提早开展，通过本地新闻媒体，互联网门户网站，12366服务热线，公共场所的电子屏幕，征收服务大厅等载体，利用税收宣传月的契机，充分宣传，收到实效，受到广大纳税人的好评。
一是在《阜新日报》开设“地税之窗”专栏。先后发表了题为《春风送暖营商忙》、《深化改革强合作 助推企业大发展》、《共筑新政落地 合力助推发展》、《服务有新意征收创新高》等文章多篇。
二是利用互联网门户网站宣传答疑。定期更新相关税收政策，并在线解答纳税人的疑难问题。2017年以来，受理纳税咨询2件，按期办解2件。
三是通过纳税服务平台热线，为纳税人提供不受时间和空间限制的“贴近”式服务。2017年以来，受理咨询445条，回复445条。
四是税法宣传月的系列活动。宣传月期间，全市各基层局在办税服务厅内、外悬挂标有税收宣传月口号的条幅，在服务窗口粘贴宣传画报，在LED大屏幕上滚动播放最新政策解读。联合国税局利用双休日时间在城内商贸繁华地段设立税收咨询站，共同宣传相关政策法规，发放宣传单，为纳税人答疑解惑。在广场LED大屏幕上打出税收宣传月宣传标语、口号，在公交公司汽车车载LED屏上滚动播放税收宣传月宣传标语。与国税局联合开展税法进校园宣传活动，向中小学生发放税法宣传材料，普及税法知识，讲解和引导学生了解税收、关注税收，从小树立依法诚信纳税意识。联合国税局在《阜新日报》等报纸上刊登欠税通告，将欠税的企业名单予以曝光，加大欠税清理力度。通过微信平台、QQ群等电子媒介，解读企业税收优惠政策。积极聘请税收廉政监察员、纳税服务监督员，通过外部监督能更好地发现纳税服务工作中存在的问题和疏漏，促进纳税服务进一步提升。
政府信息公开，广泛接受监督是市地税局一贯坚持的工作作风，在今后的工作中，我们将一如既往做好政府信息公开工作，全面落实推进政府信息公开，力求保障改善民生。
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