阜新市劳动和社会保障局向社会公开承诺内容
1、规范行政执法，严格依法行政，实行执法检查报告制度。凡对用人单位的执法检查活动由局统一安排，统一协调，原则上一年不超过一次。对各部门的例行检查，能合并的合并，能撤销的撤销，减少到用人单位检查次数。坚持执法与服务相结合，服务优先的原则；执法与引导并重，引导用人单位遵规守法优先的原则；执法与规范相结合，规范优先的原则。
2、在全系统推行“首问负责制、过错追究制、岗位责任制。”
3、实行政务公开，公开有关法律、法规、政策，公开收费标准，公开办事程序、办事结果。落实“一站式”办公制度。
4、纠正用人单位违法违规行为，严格执行教育在先、法律服务在先，限期改正在先。对严重违法违规的处罚严格执行报批制度。
5、完善法律、法规、政策咨询和服务措施，加强劳动保障法律、法规和有关政策的宣传，设立和公开咨询、举报投诉电话，为劳动者和用人单位提供优质高效的服务，以劳动者和用人单位满意为原则。
6、加大社会保险和就业服务工作力度。在各社会保险和就业服务经办机构设立服务大厅、便民服务窗口、政策咨询处，并向社会公示社会保险和就业的相关政策、咨询电话、办事程序等。实行文明化、制度化、规范化、科学化办公，做到文明服务、优质服务。
7、积极开展文明服务竞赛、创建青年文明号单位活动，树立文明服务标兵，提升全系统的文明服务水平。
投诉举报事项
1、对于以上承诺，如出现违诺现象，企业、各类组织有和关人士可以投诉举报。
2、凡涉及政府部门及授权事业单位事关行政管理和行政服务方面行政不作为、乱作为和作为不当，企业、各类组织和有关人士有权投诉举报。
3、凡到企业及各类组织进行检查必须到市监察局登记备案，并持其核发的检查证、执法人员的执法证、收费许可证，否则企业、各类组织和有关人士有权拒绝检查和收费，并有权投诉举报。
4、遇有本目录之外的执法和收费行为，企业、各类组织和有关人士有权拒绝，并予以投诉举报。
企业、各类组织及有关人士凡是对职能部门执法和收费行为有不明确之处，可拨打部门业务咨询电话，凡有投诉举报事项既可以向主管部门投诉举报，也可以向市企业投诉中心投诉举报。业务咨询及投诉举报电话如下：
阜新市劳动和社会保障局业务咨询电话：2261531
阜新市劳动和社会保障局监督举报电话：
2265306 2261513
市企业投诉中心咨询举报电话：0418—6618555
市企业投诉中心来信来函投诉地址：阜新市细河区四合路17号阜新市企业投诉中心收（邮编：123000）
市企业投诉中心网上投诉网址：httP://www.fxpas.cn/
涉 企 执 法 行 为
1、 民办职业学校办学行政许可。
2 、职业介绍机构行政许可。
3 、企业年薪制度审批。
4、企业职工退休审批。
5、企业退休人员调整待遇审批。
6、企业实行不定时、综合计算工时工作制审批。
7、医疗机构定点审批。
8、医疗保险定点零售药店审批。
9、城镇企业职工养老保险费征缴 及待遇拨付。
10、企业失业保险征缴及待遇审批。
11、机关事业单位养老保险失业保险基金征缴。
12、企业职工医疗保险费征缴及待遇拨付。
13、企业职工工伤保险基金征缴及待遇拨付。
14、企业职工生育保险基金征缴及待遇拨付。
