阜新市煤炭工业管理局向社会公开承诺内容
一、煤炭生产许可证的办证、年检、更名、遗补工作，从接到申请之日起，15个有效工作日内初审完结。
二、煤炭经营资格证的办证、年检、更名、遗补工作，从接到申请之日起，15个有效工作日内初审完结。
三、煤矿企业的技术改造工程的立项审核从受理之日起，在10个有效工作日内完结，技改工程设计的审批从受理之日起，在20个有效工作日内完结。
四、对申请文件不齐全或者不符合法定形式的，当场告知申请人需要补证的文件资料，并建立“受理回执单”。
五、对市招商引资企业办证，实行一事一派，特事特办，快办快结。
六、向社会公布我局工作纪律
1、坚守工作岗位，科室不空岗。
2、使用文明用语，高质服务。
3、执行公务必须两人以上，公证执法，杜绝“吃、拿、卡、要”现象。
4、收费、罚款出具统一票据。
投诉举报事项
1、对于以上承诺，如出现违诺现象，企业、各类组织和有关人士可以投诉举报。
2、凡涉及政府部门及授权事业单位事关行政管理和行政服务方面行政不作为、乱作为和作为不当，企业、各类组织和有关人士有权投诉举报。
3、凡到企业及各类组织进行检查必须到市监察局登记备案，并持其核发的检查证、执法人员的执法证、收费许可证，否则企业、各类组织和有关人士有权拒绝检查和收费，并有权投诉举报。
4、遇有本目录之外的执法和收费行为，企业、各类组织和有关人士有权拒绝，并予以投诉举报。
企业、各类组织及有关人士凡是对职能部门执法和收费行为有不明确之处，可拨打部门业务咨询电话，凡有投诉举报事项既可以向主管部门投诉举报，也可以向市企业投诉中心投诉举报。业务咨询及投诉举报电话如下：
阜新市煤炭工业管理局业务咨询电话：0418-6618550 0418-2903540
阜新市煤炭工业管理局监督举报电话：0418-2911570
市企业投诉中心咨询举报电话：0418-6618555
市企业投诉中心来信来函投诉地址：阜新市细河区四合路17号阜新市企业投诉中心收（邮编：123000）
涉企执法行为
1、新建（技改、扩建）煤矿审批
2、煤炭生产许可证初审
3、煤炭经营资格证初审
4、对煤矿安全生产执法检查与监督管理
5、对煤炭经营企业执法检查与监督管理
涉企收费项目
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序号 |
收费项目名称 |
收费标准 |
收费依据 |
备注 |
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一 |
乡镇煤矿
维简费 |
0.5元/吨 |
煤办字[1995]585号及辽煤生字[1996]213号 |
收费许可证号
210900055001 |
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