市工商局在奥运会期间增设“远程视频”维权系统，建立“消费纠纷绿色维权和解通道”，及时解决、处理消费纠纷，为快捷、高效地处理有关涉奥、重大、突发食品和旅游安全等申诉、举报案件，提供了完备的技术支撑。
　　目前，“远程视频”维权系统已覆盖在我市重点商业领域，奥运会期间，“12315”维权系统严格实行24小时值班制度和重大事项报告制度，确保消费维权全覆盖，做到群众维权件件有着落、事事有结果。与此同时，各分(县)局组成快速执法队，及时应对辖区发生的旅游、食品安全突发事件，有效保障消费者权益。不仅如此，快速执法队还结合夏季食品专项整治工作，对各类食品批发市场、集贸市场、商场、超市等食品经营场所以及城乡结合部、农村等地的食品安全加强监管。