11月30日，市工商局海州分局新华管理所反映该所地面下有流水声音已半年了，请市政府帮助协调解决。市长公开电话办公室责成市工商局、市公用事业与房产局小区物业办公室、市自来水总公司、市房产经营公司、新兴物业处等单位调查处理。经查，情况属实。市自来水总公司及时关闭阀门，市工商局海州工商分局对断裂的管路进行了维修。