9月30日共受理市民反映的问题 71件，办结60件，办复6件，没有反馈办理结果的5件。按时办理反馈的单位：海州区政府、新邱区政府、太平区政府、市环保局、市公安局、市综合执法局、市交警支队、市文化市场办、市长客公司、市热力总公司、市棚改办、市自来水总公司。没有按时办理反馈的单位：细河区政府、市建委、市教育局、阜矿集团生活服务中心。
1．供暖方面
东苑小区40-1号楼居民反映，楼梯间通往104室的供热主管道断裂，希望尽快维修。市宏大供热公司反馈：经查，管路断裂处在锁闭阀后侧部位，应由个人维修，已向住户进行政策宣传。
2．教育方面
市第二十九中学一年级已一个多月没上历史课，影响教学进度，家长希望学校尽快安排教师上课。海州区政府反馈：学校已安排教师为该班上历史课。
3．公安方面
振兴路市粮库西侧的“海浪宫桑拿浴”内涉嫌有卖淫嫖娼行为，希望公安机关加大查处力度。市公安局反馈：节日期间治安部门结合安全检查、隐患排查进行了多次明察暗访，但未发现卖淫嫖娼现象。近期仍将继续进行检查，发现问题将严肃处理。
4．房产方面
太平区红纬小区1号楼502室住户反映，2004年5月份入住，现地下室墙壁断裂、倾斜，存在安全隐患，请有关部门尽快调查解决。市公用事业与房产局反馈：该户地下室坍塌情况属实。根据国家新修改的《物业管理条例》规定，应由产权人申请建设行政主管部门进行鉴定后，确定责任归属，由责任人进行修复或委托物业服务企业妥善解决。已告知业主向市建委申请鉴定。
5．市民建议
一乘客反映，阜新至上海列车卧铺车厢里有跳蚤和蟑螂，几天前乘座此列车被叮咬，建议：定期消毒，喷洒灭蟑螂和跳蚤药物，保证乘客舒适乘车。已将此建议转给沈阳铁路局阜新车务段。
