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出租车行业开展的“工人先锋号”创建活动中有一项内容要选出阜新“十佳”的哥。在3000余台出租车司机中脱颖而出,成为“十佳”的哥,将是的哥司机们的莫大荣誉。 据了解,胜任“十佳”的哥之称,要经过“四赛”,这四赛可不是一朝一夕就能决出来的,需要的哥们长期坚持优质服务才可成为候选人。“四赛”中,一要赛文明,要求的哥司机平时工作中着装整洁,仪表端庄,持证上岗,使用文明服务用语。主动关心和帮助乘客,对老弱病残孕等特殊乘客要服务热情、照顾周到。二要赛诚信,要求的哥司机运送乘客要选择经济合理路线,不绕行,不无故拒载乘客,按计价器显示收费,不从事固定线路经营。三要赛安全,要求的哥司机严格遵守交通规则和操作规程,安全驾驶,礼貌行车。四要赛素质,要求的哥司机了解本市地理环境和风土人情,能主动向外地乘客介绍阜新的名胜古迹和人文景观。在行业中倡导“爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会”的良好风尚,以立足岗位、争创一流的服务,展现全市出租车从业人员的风采。 在11月20日之前的争创阶段,市运管处将不定期进行检查,而各出租车行将对所有的哥司机进行考评记录。11月21日至12月20日,各车行将向市运管处推荐“十佳”的哥人选,市民也可以通过热线电话6589802或信函邮寄至市运输管理处工会等方式推荐。经对候选的哥进行多方考核调查及征求群众意见后最终确定评出“十佳”的哥,当选“十佳”的哥者将被授予市五·一劳动奖章。 |