２００８年５月１８日的上午，市委书记姚志平、市委副书记于言良、常务副市长杨忠林等党政领导专程来到海州区“暖心服务站”，看望了在这里的全体人员，与他们逐个握手，并询问了他们的生活等情况。一个小小的服务站如何引起市委书记的重视？暖心服务站又是怎么回事？带着这些疑问和好奇，记者专程到“暖心服务站”一探究竟。
　　“暖心服务站”坐落在市长途客运站西侧不远的一所大院内。“暖心服务站”的创办人、站长李铮热情地接待了我们，并详细介绍了“暖心服务站”的由来。今年的７月初，我市从上到下都在紧锣密鼓地准备迎接奥运的到来。此时的李铮更是被人们迎接奥运的激情所感染，他想实实在在为奥运做点事情。思来想去，他感到社会的和谐与稳定则是成功举办奥运的前提条件，如果不把社会上的那些因种种原因需要救助的人们安抚好，他们就很可能成为社会上不稳定的因素。能不能通过一种什么形式将这些人集中到一起，在妥善安排他们生活的基础上，帮助他们与相关部门、单位、人员沟通协调以解决各种矛盾和纠纷，免费为他们提供法律援助。一句话，就是让每一个来服务站的人员感受到“家”的温暖。经过精心的策划，“暖心服务站”诞生了。
　　提起李铮来，大多市民都知道，他虽然身体残疾，但他有颗热爱生活的火热之心，当自己靠奋斗取得事业成功的时候，他首先想到的是回报社会。多年来，他热衷于社会公益事业，敬老院、聋哑人学校、社区等，到处留下他忙碌的身影；他有一副慈善心肠，不管是谁，只要有困难找到他，他总是有求必应。多年来，他花费在这方面的钱粗略算起来也有几百万元。百年奥运，百年梦想，当李铮被确定为残奥会的火炬手后，更加激发了他为社会做点事的热情。能为奥运做点事情，是他的最大的心愿。正是在这种背景下，李铮的“暖心服务站”于７月初正式建立起来。
　　为建这个“暖心服务站”李铮投入了大量的心血和汗水。为了让“暖心服务站”的活动场所更宽敞，他把自己１２００多平米的办公大院腾出来作为服务站的活动场所。为了使入住人员休息好，他设置了５０多张床位，全部是新床铺新被褥，每个房间配置了电视机等设备。服务站还专门设有活动室，配备音响设备。服务站的伙食办得更是没说的，每顿都备有几个炒菜加汤菜，主食米饭、面食齐全，隔三岔五地还能吃上一顿香喷喷的肉馅饺子。
　　“暖心服务站”就要让每一位入住人员真正感受到亲人般的关怀和“家”的温暖。这一点，李铮做到了。作为服务站的站长，在被救助人员身上，李铮付出了自己大量的爱。７月２３日晚上，一名入住人员突然发病。李铮马上调来司机将其火速送往医院。李铮还不放心，他随后又赶往医院。在医院里，他坐着轮椅楼上楼下忙，帮助挂号，找主治大夫询问病情等，直到病人的病情稳定，感动得这位被救助人员不知说啥是好。７月３１日，是一名入住人员的生日。李铮得知这一情况后，立即安排工作人员到街上买来大蛋糕，还吩咐食堂为其做了一碗生日面。当这名入住人员手捧起蛋糕和生日面的时候，感动得热泪盈眶。一名入住人员在来“暖心服务站”之前，不慎将随身携带的衣服丢了，没有换洗的衣服。李铮听说后，派工作人员领她洗了澡，还为她买了件称心如意的新衣服……
　　据统计，“暖心服务站”开站以来，已接待求助人员７３人次，其中入住的２１人次，目前仍有１２人入住。尤其令人欣慰的是，被救助人员在“暖心服务站”入住期间，李铮带领工作人员对他们做了大量耐心的思想工作。同时积极与相关部门、单位、人员进行沟通、协调，至目前已有４２人次得到有效调解，使大量的矛盾得以有效化解。
　　“暖心服务站“倾注了李铮的全部心血，李铮用爱心架起了一座人与人之间相互沟通的桥梁。