本期提要
重点工作——市行政服务管理办对行政服务中心各窗口问题进行梳理
中心动态——市行政服务中心开展学习讨论活动
窗口风采——市行政服务中心商业局窗口赢得企业赞誉
办件通报——市行政服务中心首月办件1083件
重点工作进展
逐个窗口梳理 逐个窗口整改
市行政服务管理办加大行政
服务中心窗口规范化建设力度
为认真落实全市经济发展软环境建设工作会议精神,市行政服务管理办公室利用一周时间,对41个窗口的许可及审批项目进行逐一研究,按照建设综合性窗口的要求,梳理存在的问题,研究下一步改进方案。
市行政服务管理办在认真总结近三年来运行经验的基础上,结合每个窗口运行特点,细致地分析项目进厅情况、项目办理情况、人员授权情况等现状,从发挥行政服务中心作用角度出发,对每个窗口、每个项目办理过程中存在的问题,以及窗口工作人员的工作情况进行科学分析,查找问题,分析原因,提出解决问题的办法和措施。目前,市行政服务管理办已经排出时间表,着手与各进厅部门进行沟通,双方联手对派驻窗口存在的问题进行解决。
中心动态
市行政服务中心开展学习讨论活动 近日,市行政服务管理办公室党总支组织中心全体工作人员紧紧围绕深入贯彻落实市十次党代会、市委十届四次全会和全市经济发展软环境建设会议、全市行政服务工作会议精神,开展学习讨论活动。中心工作人员从创新审批方式,提高服务水平等方面提出了151条“创新、完善、提高”的工作措施。通过学习与讨论,全体工作人员决心立足本职岗位,积极探索服务“工业年”活动、服务转型与发展、提供最优服务和最优效率的行政服务新方法、新途径,进一步提升行政服务工作理念,为建设一流的经济发展软环境做出贡献。
窗口风采
市行政服务中心商业局窗口赢得企业赞誉 市行政服务中心商业局窗口自进厅以来不断提高工作效率,优质高效服务,工作人员耐心细致地接待前来办事的企业和群众。日前在为辽宁三技科技有限公司补办《汽车加气站经营批准证书》时,积极沟通,认真负责,为企业顺利办理证照提供了较好的服务,节省了时间,提高了效率,企业非常满意,送来了感谢信和锦旗,成为中心优质服务的又一榜样。
办件通报
2007年1月,市行政服务中心赢来首月开门红,当月受理各类许可及审批事项1083件,办结1031件;其中即办件600件,解决群众各类咨询1200余人次。(附表略)