市人事局紧紧围绕转型振兴，着力于为民、利民和便民服务，讲党性、重品行、作表率，用实际行动树人事编制干部新形象，在全市机关建设中吹起一股清新的风。
　　针对人事编制部门的职能，他们确定了今年政风行风建设的总体目标，在巩固去年全局政风行风建设暨软环境建设成果的基础上，在深化、提高上有新发展；做深做实各项人事人才工作，积极为群众办实事、办好事、解难事，全面推行政务公开，自觉接受群众和社会监督，在依法行政、工作效率和服务质量上有新提高；在纠正行业不正之风和预防腐败上有新成效，确保在全省人事编制系统政风行风建设评议活动和全市软环境建设工作考评工作中取得优异成绩。在政风行风建设上也着重做好五个方面的内容。一是落实政风行风建设暨软环境建设工作责任制。二是认真履行职责。三是坚持依法行政。四是自觉接受群众和社会监督。五是做好来信来访接待和投诉受理工作。
　　市人事局加强领导，明确职责，健全制度，专门成立了政风行风建设暨软环境建设工作领导小组，同时，他们通过人才信息网、服务场所设置的大屏幕及墙板等公开办事程序、时限等相关信息资料，做到程序清晰、文字表达准确、更新及时。他们还严格按办事制度、程序、时限办理各项政务，做到了文明办公，热情服务。对群众举报投诉及“民心网”、“行风热线”转办的投诉案件做到了件件有登记，事事有回音；对督办的投诉案件，按时处理，及时反馈。
　　为扎实有效地开展政风行风建设的各项工作，市人事局还积极开展自我监督和社会监督，聘请了来自机关事业单位、民营企业、在校学生等１０名政风行风建设暨软环境建设特约监督员?熏专门对人事编制的热点工作进行监督，并在人才服务大厅等窗口科室设置意见箱，公开了三部举报电话和电子信箱，通过各种渠道受理和解决群众反映的问题。