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为进一步加强执法队伍作风建设,树立政府部门良好形象,市城市管理综合行政执法局于本月初开始集中力量开展队容风纪整顿工作。 为开展好这次队容风纪整顿工作,局党组向全局下发了《关于进一步加强全局队容风纪的通知》,对全局执法人员的执法行为、执法纪律和执法形象做出严格规范。 首先,要求全局进一步严格执行《执法人员六不准》。局党组带头,各个科室、分局组织下属工作人员认真学习领会并贯彻执行“六不准”。作为约束执法人员执法行为的“高压线”,“六不准” 具体内容包含:1、不准野蛮粗暴执法,杜绝生冷、蛮横、生硬等行为,不得与市民间激化矛盾;2、不准违反执法程序擅自私自审批项目和做出处罚决定;3、不准利用职权之便收取当事人的礼品、礼金、有价证券或支付凭证;4、不准违规罚款和收费,严禁收费、罚款不开票据和挪用、截留罚没款行为;5、不准弄虚作假、隐瞒案情、擅自私下协商处理各类案件;6、不准私开行政执法车辆从事非公务活动。 第二,推广和使用《执法人员文明用语》。全局上下从每名党组成员做起,在工作中广泛使用文明用语,提高为群众服务的意识,在工作中树立起讲文明、懂礼貌、树新风的良好风尚。文明用语共12条,具体为:1、您好!您贵姓?您找谁?2、请进、请坐、请问、请讲。3、请稍等、请谅解、请包涵。4、请您给与配合、请您纠正违章、请您接受调查。 5、对不起、别客气、不用谢、没关系。6、谢谢您、请走好、再见。7、您好,您办什么事项?8、您别着急,慢慢讲。9、您反映的问题我们一定认真调查处理。10、您好,我们是市综合执法局**分局的执法人员(出示执法证)。11、您好,请支持我们的工作。12、谢谢您的合作。 第三,严格要求工作时间统一着装。严肃队容风纪,树立队伍外部形象,包括局机关、各分局以及各基层单位,从局党组成员做起,工作时间内必须统一着工作装。同时,对着装的规范和换季等做出了相应的明文规定。 为加强此次整顿工作的责任落实和监督检查,局党组要求各科长、各分局长作为本部门强化队容风纪的第一责任人,根据通知要求严格抓好本科室、分局的队容风纪工作,同时,整顿工作开始后,局党组组织专门人员对全局的队容风纪随时进行检查,检查结果每月底将在全局通报一次,并将对违反规定的人员进行严肃处理。
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