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市委、市政府决定的“招商月”和“为企业服务月”活动已开展一个月,这期间,全市各部门、各单位按照市委、市政府的部署和要求,积极开展招商引资和为企业服务工作,掀起了新一轮的招商引资、项目建设和软环境建设的高潮,有效推动了全市经济社会的快速发展。 在4、5两月集中开展“招商月”和“为企业服务月”活动,是市委市政府为更好地实施“突破阜新”战略,推动全市经济高速、健康、稳步向前发展,向全市下达的新任务。这项任务完成得好不好,关系到市委市政府的大政方针能否顺利地贯彻落实,同时也是对各级党委和政府、各个部门的领导执行力的一个检验。 招商引资和项目建设工作,是目前全市各项工作的重中之重,是我们经济工作的生命线,是实现阜新经济转型新突破的有效途径。做好招商引资工作,怎么强调都不过份,这点必须毫不动摇地坚持。所以,我们的一切工作都要围绕着这个重点来抓。招商引资工作是一个既涉及面广又十分复杂的系统工程,它要涉及方方面面的窗口服务部门、涉及许许多多的政府职能部门,只有大家共同努力,才能把这项工作做好。 当前,各地对招商引资的竞争,已经越来越多地从强调区位条件、优惠政策,转向注重服务环境、商务成本。因此,我们应该强化“服务比区位更重要”的意识,不断深化丰富亲商、利商、安商的内涵,优化投资环境,营造扩大开放的良好氛围;为企业和外来投资者提供优质高效的服务,使外来投资者在这里不仅有事业舞台,而且有生活质量,安心创业、安居乐业。 这次全市开展的“为企业服务月”活动,主要是以市直、中省直各部门、各单位为主体,面向全市各项目、各企业。要求各部门、各单位至少为企业解决一个难题,提出一条建议,办成一件实事;跟踪项目建设,简化行政审批;广泛开展调研,解决企业难题;转变监管方式,强化事前服务;完善服务体系,建立长效机制,最大限度地为企业发展、项目引进落地提供具体的、实实在在服务。 市委、市政府要求在活动月期间,全市各窗口单位及具有行政审批职能的部门“双休日”不休息,同时实行“无会月”、“无检查月”制度。一般性的会议、一般性的涉企检查都要停止,让各部门、各单位能够有更多的精力为企业服务,为企业发展、项目建设取得良好开局创造宽松的环境。 为企业服务,就要牢固树立几种服务的意识: 主动上门服务的意识。不同的地方,其投资软环境总有这样或那样的区别甚至大相径庭。有的地方投资者一到,政府有关部门就主动上门服务,询问有什么困难,需要政府做什么等等,使投资者很快心生合作之愿。但有的地方,投资者的摊子还未铺开,设关设卡的就到了,收钱收费的来了,而且钱要得毫无章法,胡要乱要,令投资者应付不暇,心生畏惧。轻则吓跑,重则形成负面效应。 带着感情去服务的意识。对一个商家来说,顾客就是上帝,而对政府来说,企业就是上帝。树立了这种理念,服务肯定就能到位。因此说,我们的各个部门各个单位要解决这样一个观念问题,“为什么要为企业服务?”只有真正解决了这个问题,才能带着感情去服务,真心诚意为企业,千方百计地帮助企业解决实际困难。 针对企业的实际情况去服务的意识。市场在不断变化、环境也在不断变化,企业需要的服务内容也在随时发生变化。为企业服务应该针对企业的实际情况,每一个阶段有每一阶段服务的侧重点,调整服务的范围、内容、角度,使我们的服务更加切合实际。 服务要周到规范的意识。我们要树立“人人都是投资环境”的意识,任何时候、任何地方对企业和外来投资者提出的要求都要及时、快速地给予答复、尽可能地帮助解决。只有这样才能使服务更有效、更周到、更贴心。 通过开展“为企业服务月”活动,我们要在全市营造良好氛围,带动全年服务企业、服务项目的深入开展,确保实施“突破阜新”战略实现良好的开局。
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