市建委的建议和提案办理工作始终坚持“以人为本、服务社会”的原则，切实解决涉及人民群众切身利益的热点、难点问题。一年来，我们共承办人大代表建议和政协委员提案94件，其中人大代表建议46件，政协委员提案29件，政协委员参考件19件。大庆桥改造、煤城路西延、振兴路维修、电工街路灯安装、街巷路改造等54件建议和提案全部按代表的建议和要求办理完毕。
　　(一)、加强领导，建立机构，纳入工作日程
　　我们把办理人大代表建议和政协委员提案作为监督和帮助政府各部门改进和做好工作的手段，也是我们加强城乡规划、做好服务工作最好的信息渠道。因此建委党委班子成员都十分重视建议办理工作。每年两会期间，我们都派专人到会务组工作，及时收集、整理人大建议。今年市政府提案科将建议转交给我们以后，我们马上召开了主任办公会，对每一个建议都进行认真的研究，制定办理方案。委成立了人大代表建议和政协委员提案办理工作领导小组。由主任任组长，三位副主任任副组长，具体工作由委办公室负责。并将建议办理工作列为政绩考核内容。
　　(二)、明确责任，实行领导包案、部门办案
　　我们承办的建议和提案较多，而且有的建议涉及范围广、政策性强，仅靠一个科室、一个部门是办不完也是办不好的，根据这一情况，我们实行按职责分工、由领导包案和部门分头办案的办法，加大建议办理工作的力度和速度。委主要领导亲自包我们几位副主任每人都包一至两个案件，既提高办案质量，又可以保证办案进度和时间。
　　(三)、进行深入调查研究，认真解决建议所反映的各种问题
　　有些建议和所反映的问题情况比较复杂，要想办理好，让代表满意，就必须做好深入细致地调查研究，认真解决问题，所以在建议交办会上我们就提出了每个办案科室和具体工作人员必须掌握第一手材料，深入到所反映问题的第一线，搞好调查研究，实事求是地对代表建议拿出处理解决的办法。大庆桥南桥改造因资金问题年初并没有列入计划，张成武代表提出建议后，我们马上向市政府分管市长汇报，并实地勘察、走访周边群众和过往车辆及行人，并几次召开专题会议研究，最终决定结合结合棚户区基础设施建设追加计划，克服时间紧、任务重、资金短缺等困难，用100天的时间，更新改造大庆桥南桥， “十一”前正式通车。
　　(四)、坚持跟踪办案，善始善终地解决建议所反映的问题
　　在建议办理过程中坚持了跟踪办案的原则，善始善终地解决提案所反映的问题。马荣学代表建议在青年街南段安装路灯，前几年因高压线等原因一直没有实施，今年我们列入计划以后，马上向马荣学代表介绍有关情况，8月份路灯改造工作完成以后，我们又专门向马荣学代表汇报了该问题解决结果，得到了马荣学代表的理解和支持。