一是积极做好稳定就业工作。全年实现实名制就业和再就业14716人，为计划的179%。解决了432名“零就业家庭”人员的就业问题，继续保持“零就业家庭”动态为零。组织城乡劳务输出4477人次。养老保险费收缴实现2600万元，确保了养老保险金收支平衡。全区新增生产经营的企业养老保险户数达到202，新增参保人员1182人。提高1138户城市低保家庭保障标准，减免了5641户城市低保户供暖费。建立农村低保制度，新型农村合作医疗参合率达到97％。二是列为区政府“一号工程”的棚户区改造工程，共拆迁11.5万平方米、5567户，创造了全市及全省拆迁速度最快的佳绩。建回迁楼30.1万平方米、75栋，主体工程全部完工，部分回迁楼已达到入住条件，在全市取得了工程进度最快、工程质量最佳的好成绩。特别是在全市创造性地开展即开式（现场刮卡）”办法完成结算排队号发放工作和“一站式”现场办公解决棚户区改造8000余户回迁居民的200余件生活难题。沉陷区房屋险情监测和A、B级房屋维修加固补偿等工作完成预定目标。全面加强了绿化工作，城区生态环境和人居环境进一步优化和改善。三是积极改善学校和公用事业环境。站前学校建设工程和区青少年活动中心竣工并投入使用，韩家店镇九年一贯制寄宿学校开工建设，第十七中学和中部小学改扩建工程已做好前期准备。天隆、东升、鸿泰三家物业总公司共投入资金3000余万元用于公用事业基础设施建设。四是高度重视人民群众来信来访，共投入资金135万元，处置蚁力神问题等重大疑难案件。接听办理市民投诉896件，市委、市政府领导的信访批示件逐一认真落实。